你们的这次回复算是解决问题吗？简直就是不作为，原本指望你们能行使政府职能，督促城管局、环保局尽快拆除非法侵占业主公共水池的设备，你们却对市民投诉的问题根本不重视，一味强调联系人不承认等等，我们已经多次告诉你们华天新城每一个业主都知情，投诉人就是站在你面前也不会承认投诉信是谁写的。现在我们倒要问你们1.反映的问题是不是真实的，2.你们的回复中说已经交钱给业委会是不是假话，3.环保局折腾了一年多解决问题没有，4.环保局某些人没有接受川味馆的吃请和消费卡吗？5,街道对于这种非法侵占的违法行为干预了吗？你们现在还要我们向环保局询问进度，那么你们是干什么的？对于群众的举报不耐心处理，反而推三阻四，有违共产党的良知。信访条例中有哪一条规定不能匿名投诉的？况且老百姓匿名投诉就是反映了对你们政府的不信任，你们不好好反思自己工作的不足，不去积极解决老百姓的问题，反而一再追寻投诉人，你们的目的何在？打击报复还是胡按罪名？还是透露给川味馆？
你们的精力不应该放到追寻投诉人身上，而是应该放在积极解决老百姓的问题上，难道你们联系石先生他会说他不知道事情的经过吗？他没告诉你们业主的反对呼声吗？我相信他会告诉你们想知道的任何事情，那么你们反复追问投诉人还有何意义？叫我们问环保局有意义吗？我们就是对环保局的不作为有意见才向市政府投诉，你们没有解决问题又把我们踢回环保局，这是政府应该做的吗？所有群众上访事件都是由于你们不作为逼的，如果华天新城再出一个“唐惠”，你们到时看看应该谁承担责任，你们不让老百姓生活，老百姓只能以命相搏。

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您好，之前已经就此问题回复过您的来信。多次致电您的号码，均是另声称不是本人，对具体投诉信件情况并不知情。并此号本人已来我处要求调取相关信件，以备之需。之前也给您留过芙蓉区环保局的联系方式，具体的办理进度您可以直接和他们联系。