位于劳动东路325号的景江雅苑小区由湖南宇凯房地产开发有限公司开发,于2010年3月底交付使用(至今尚未整体验收合格),拥有住房400多套,指定前期物业为长沙广居物业服务公司。
该物业公司相关收费标准如下:
1.5元/㎡的物业费(周边小区物管费未超过1.2元/㎡,且服务质量均高于本小区太多)
0.63元/度的电费
2.8元/吨的二次供水费 (按政策最高收取应为1.88元/吨+8%的损耗+最高0.3元的二次加压电费,该物业收费高出最高限价0.4元/吨)
90元/月的路面停车费,200元/月的地下停车费(所有权既是归业主共有,停车费当然应由物业和业主共同制定收费标准,而非由物业单方面定价,并且收费用途理应按时向业主公示)
换来的近乎为零的物业服务(已收房1年半):
近7万㎡的小区面积仅设有老弱妇孺的无证保安10名,分两班各5名12小时值守,根本不能满足小区安保工作的需要;
闲杂人员可随意进出本小区,小广告、宣传单到处发放张贴;
保安经常集中一处闲聊,小区设置的岗亭、监控长期无人值守;
电梯经常停用维护且没有设置摄像头,并数次将业主关在里面,电梯成为垃圾、尿液、呕吐物的集中地而无人管理;
小区外大型酒楼的后门朝小区开着,污水横流,蚊虫鼠蚁肆虐,臭鱼烂虾、油烟味让小区住房无法正常通风,潲水车、送货车自由在小区内通行;
小区绿化仅有草皮和寥寥无几的小树苗,多处裸露黄土,无人定时浇灌,植被部分枯死;
小区多次发生被盗事件,数位业主蒙受损失,人身财产安全得不到应有的保障;
小区部分业主私自在消防通道安装防盗门,堵塞消防通道,存在严重的安全隐患;部分业主安装防盗窗突出滴水线,严重影响小区观瞻,物业对此均未进行有效管理;
小区垃圾清运不及时,公共区域长期堆放有垃圾堆;
小区服务人员不顾形象,上班期间打赤膊、穿拖鞋,保安上班时间睡觉,换洗的内衣内裤随意在小区公共区域晾晒……
小区建设质量问题:
小区内无供业主休息的石桌石凳、无供业主健身锻炼的基本器械;
小区地下车库内无门禁、无固定保安值守,闲杂人等可从负一楼电梯直达任意楼层;
房屋质量更谈不上有任何保障,多数房屋有大面积空鼓、钢筋外露、甚至裂纹;
房屋设置的室外空调位过小,根本放置不了空调室外机;
房屋入户门均为劣质防护门,达不到收房要求;
楼顶防水材料质量低劣,已多处开裂起泡并渗水;
楼顶消防管道包裹材料系伪劣产品,到寒冷天气恐至消防管道冻裂,形成安全隐患;
2栋地基沉降已一年时间无人过问;
地下车位已计入购房分摊,本属于所有业主共有,但开发商还是将其对外进行销售谋取暴利,可以说是把地下车位卖了2次;
收房已一年半,社区至今无接受,致使小区无法成立业主委员会进行有效维权;
房产证、国土证至今均未办理。
恳请政府相关部门对本小区予以暗访调查,并积极帮助小区业主维护自身合法权益!
景江雅苑全体业主
2011年7月7日
您好!您所反映的问题已收悉,并将其交由责任部门调查处理。现将有关情况回复如下:
1、该楼盘由省商务厅定向开发,由省住建厅下属的湖南省建设质量安全监督站直属站监督。我区城乡建设局将此舆情向主管该项目的直属站领导进行了汇报,他们回复此问题已于事发第二天就组织了相关责任方及发贴人进行了现场查看和解答,2号栋出现的问题只是该楼外围散水出现的沉降;至于墙面开裂是因为旁边后建了门卫室,造成墙面裂缝,这些均不存在主体结构问题。
2、小区所有收费项目及标准均由物价部门核定、批准,物业公司已将该标准在客服中心上墙公示。该小区附近除2008年交房的嘉盛华庭小区物业费比景江雅苑低外,三江花中城小区也是1.5元/㎡,其余小区电梯房物业服务费均价在1.8元/㎡左右。
3、小区去年交房,电梯目前尚在维保期,维保公司按合同约定每月进行二次保养,暂未发现安全隐患。
4、景江雅苑小区高低压配电系统尚在质保期,2011年3月31日至今只有三次停电换开关,物业公司也提前一天短信通知了业主。
5、小区的卫生状况良好,但绿化带内有白色垃圾,我们已要求物业公司立即整改。
6、4号栋商户的门原设计就有,并非向小区私开后门,但4号栋商户力力渔港在小区内洗菜、洗拖把等行为影响了小区环境卫生,物业公司已多次去函要求其整改并多次找其负责人协商,已初步达成4号栋单独建设围护结构与小区分离的共识。
7、后段,我区将进一步督促长沙广居物业服务公司加强小区物业服务,做好保洁、绿化、保安、停车服务等工作,并适时协调小区业主的相邻关系。
