尊敬的市长您好！
我是长沙市芙蓉区荷花园街道恒达社区聚心苑的居民。小区内的私家车越来越多，方便了出行，而停车却成了极大的问题。每到晚上，小区内所有能停车的地方都摆满了车，回家稍晚的住户在小区内找停车位更是难上加难。2012年底13年初，聚心苑小区中心花园包括周边绿化带被进行了提质改造，给住户们也提供了更多一点的停车位，车位刚建成时楼栋间的停车位就被居民们霸占一空，各自上锁，成了私家车位。近两年以来，不只是由于停车位越来越紧张的缘故还是因为有了先前有人的“成功”经验，小区内的车位锁越来越多，甚至还有人在自己霸占的停车位上搭起了棚子，敢问他们这些人的行为真的合法合规吗？如果他们把棚子改成砖瓦，又与违章建筑有何区别呢？是不是将来小区内的每一个住户在小区内用地锁锁定一块区域，就可以安心地作为自己的私家车位呢？小区内公共区域显然不足以让每位私家车主都能霸占到车位，那么没有占到车位的人心里有怎么会平衡呢？万一矛盾进一步激化，吵闹，霸抢甚至打架斗殴的事件都有可能发生。
敢问敬爱的市长，我们这种无物业老小区的这些乱象应该由谁来管呢？我们渴望和谐礼让的邻里关系，而不想每天生活在争抢中。

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首先感谢您对小区居住环境的关心，关于您反映所居住的聚心苑小区的问题，我们进行了核实，现回复如下：
聚心苑小区是1996年由长沙房地产开发公司开发管理的一个拆迁安置小区，自2004年起由长房物业管理有限公司管理，2014年元月因区划调整划归恒达社区行政管理，物业仍由长房物业负责。但由于在拆迁时留下的遗留问题太多，导致居民不缴纳物管费，（部分交纳卫生
费、水费），长房物业退出物业管理，并撤走保安，但所有的物业配套设施还在继续使用。街道社区为了稳定小区，采取了多项措施，安装停车管理系统，划出停车位，清理堆物、牛皮癣及部分公共设施维护。
关于业主私装地锁，街道城管执法中队几次采取行动，按照相关要求进行拆除，此类似事件有了很大的改善。
部分工作做得不到位，离群众的要求还有些差距，请您多多谅解，同时感谢您对小区生活环境的关心，在今后多提宝贵意见。
荷花园街道办事处值班电话：89968953
荷花园街道城管办公室电话：89968959
特此回复！