看到第一封信的“宁乡县”的回复，果然不出所料。宁乡县的回复逃避了几个问题：
1、瑞景春天开发商违章野蛮施工（山水华庭业主多次阻止，给县政府相关部门反映，无人重视）造成山水华庭房屋受损，这不是意外，瑞景春天开发商怎么处理？政府监管部门的失职应该如何处理？
2、因瑞景春天开发商的违章施工造成山水华庭房屋受损，且不论房屋是否成为“危房”，但房屋贬值是客观事实，瑞景春天开发商如何对山水华庭房屋受损业主进行赔偿？山水华庭受损房屋业主“半夜惊魂”，至今有家不能回，如何对其进行精神损失赔偿？
3、湖大土木建筑工程检测有限公司作出的房屋鉴定报告是依据《砌体工程施工质量验收规范》和《建筑地基基础设计规范》，而不是依据《危险房屋鉴定标准》，这个鉴定报告是否反映了房屋受损的真实程度？
4、山水华庭业主维权受到威胁，被迫解散业主代表，甚至有人被打，如何保护业主安全，追究打人者责任？
5、边坡加固、房屋修缮的方案有没有得到受损房屋业主认可？边坡加固、房屋修缮后，谁为房屋的“寿命”负责？
在以上几个问题不能得到令山水华庭受损业主满意的解决，尤其是对受损业主的赔偿不能达成一致意见就进行所谓的“处理”的话，只会造成矛盾激化，破坏和谐、稳定。
你好，感谢来信，经调查，回复如下：
2011年6月5日（端午节前一天）凌晨2:00左右，瑞景春天与山水华庭之间宽24米、高7米的护坡突然塌方，影响了山水华庭29栋、32栋居民安全。险情发生后，县委、县政府高度重视，立即组织县政府办、住建局、城建投、城郊乡、东沩社区、瑞景春天项目部、山水华庭物业管理公司及燃气、电力、自来水等单位成立了抢险工作指挥部，积极开展抢险工作、住户安置安抚工作、护坡修复与加固工作、房屋主体结构安全性检测鉴定工作，取得了较好的效果。
一、抢险工作：
事发当晚，县政府办、住建局、城建投、安监局、城郊乡政府等单位负责人，以及春天房地产公司董事长、总经理和相关人员及时赶往现场察看，及时用彩条布进行防水，进行临时加固，并组织200多人员紧急疏散。
6月5日8:30分，副县长王湘云同志组织县住建局、安监局、城郊乡、城建投、瑞景春天、设计单位和施工单位召开紧急工作会议，成立抢险工作指挥部，由王湘云同志亲任指挥长。在县委、县政府的统一安排下，在副县长王湘云同志的直接部署下，指挥部组织县住建局、城建投、电力局、自来水公司、燃气公司、山水华庭物业管理处等部门，先后组织人员800余人次、大型车辆50多台次、大型挖机4台进行抢修，于6月5日23:30将坍塌护坡全部修复到位。6月6日，又组织两台50米大型吊车将存在风险的大型变压器箱整体搬移，消除潜在的安全隐患，切实保障住户安全。6月6日中午，破坏的电力、自来水、燃气等管线全部抢修到位，仅用了30个小时便恢复了住户的日常生活用电、用水、用气。
二、住户安置安抚工作：
事件发生后，指挥部紧急抽调专业人员成立了后勤保障工作组，有序组织因塌方而受影响的山水华庭29栋和32栋共计34户住户安全撤离。自6月5日至今，组织春天房地产公司将其安置在鸿富青年大酒店，按2人/间（房价148元/间/天和168元/间/天）、一日两餐（每餐10菜/桌、每桌280元）的标准安排其饮食和住宿，妥善解决住户的现实生活问题。
对于受影响的业主，指挥部领导及后勤服务人员多次进行悉心安抚，沟通交流，争取其理解。指挥部多次安排政府相关部门召开座谈会议，认真听取山水华庭业主的意见与想法，并采纳、实施了一些好的建议与意见。
三、山水华庭房屋安全性检测鉴定工作：
为全面了解山水华庭房屋受损情况，从6月5日开始至今，县住建局测绘队对山水华庭29#、32#进行实时测量和监控，检测房屋是否发生沉降和位移现象，根据监测结果显示，情况良好，未发生沉降和位移。
6月7日，指挥部在县信访局接访，山水华庭业主选出了七位业主代表提出了相关诉求，确定由业主代表选择房屋结构安全鉴定单位。按业主要求，长沙春天房地产公司委托湖南湖大土木建筑工程检测公司对山水华庭29栋、32栋、34栋房屋进行鉴定。6月23日，湖南湖大土木建筑工程检测公司出具《山水华庭d29栋、d32栋、d34栋住宅楼主体结构安全性检测鉴定报告》，并于6月24日将报告送县住建局，鉴定结果为：“29栋、32栋房屋地基基础稳定，主体结构安全，如在短期内按照现行设计和工程质量验收规范要求对边坡进行边坡支护及加固处理，则房屋可安全使用。”“34栋房屋地基基础稳定，主体结构安全，该相邻瑞景春天楼盘边坡开挖目前暂未对该房屋造成安全影响，该房屋可安全正常使用。”
四、护坡修复与加固工作：
为防止近段连续暴雨渗透导致已垮塌护坡的再次塌方，指挥部精心部署后续相关工作，精心制定防暴雨渗透紧急措施及相关预案，强化用防水材料覆盖坍塌部分的实施力度，以便将雨水及时导流出去，并安排人员24小时轮流值班坚守察看。
为加强监控，瑞景春天于6月7日委托湖南湖大土木建筑工程检测公司对瑞景春天西侧已建设的护坡进行实时监测，监测结果显示一切正常。为彻底解决安全隐患，指挥部于6月12日在鸿富青年大酒店会议室召开瑞景春天原护坡施工方案的评审会议，县政府相关职能部门、鉴定单位、设计单位的专家和山水华庭业主代表出席会议。会上专家一致认可原护坡施工方案，并提出坍塌部分护坡采用钢管桩加固方案的建设性意见。6月13日，长沙春天房地产公司委托核工业长沙工程勘察院进行瑞景春天西侧护坡钢管桩加固方案的设计。6月23日，湖南华嵩建设工程咨询有限公司完成瑞景春天西侧护坡钢管桩加固方案的审查。6月28日，核工业长沙工程勘察院完成垮塌段加固支护方案设计。6月29日，指挥部组织召开工作会议，就瑞景春天边坡垮塌段加固支护方案和护坡钢管桩加固方案进行论证。7月3日上午，指挥部组织大部分业主在城建投六楼会议室召开边坡加固方案情况说明会，对边坡加固方案、后段工作部署进行通报说明。7月3日下午召开了边坡加固技术交底会。
目前，钢管桩施工各项前期工作已经全部完成，施工单位、监理单位已经选定，项目部、监理部已经成立，部分设施已经进场，近日内将正式动工。
五、协调接访工作：
事件发生后，部分居民先后至县委、县政府、县信访局、市政府等处上访，6月7日至县信访局集体上访，6月24日党代会第一天集体至县人民政府上访，指挥部积极配合，尽量化解矛盾，县人民政府副县长王湘云同志亲自接访。事件引起了省内外新闻媒体高度关注，应业主邀请，政法频道、公共频道、经济电视台、都市频道等先后前来采访，指摘部积极应对，及时澄清事实，取得了较好的效果，各家媒体均从应对积极、敢于负责、措施有力的角度报道了此次抢险工作。平面媒体长沙晚报、网络媒体星辰在线两家主流媒体均进行了正面报道。但个别业主先后在天涯论坛、凤凰网上多次发布帖子，歪曲事实，颠倒是非，攻击领导，产生了极坏的影响。更有甚者，部分业主多次冲击瑞景春天项目售楼部，打砸模型，剪断抢险工作临时电线，影响了各项工作的顺利推进。
特此回复。