市长您好；我是湖南长沙机电职业技术学院的一名学生，我们学校有个驾校，我们交了钱后基本就不管我们了，我们只好主动去找他们，可是他们的素质特别的差，老是敷衍我们学生，而且还不让退学，我还没答应考试就让我补考，完全不尊重我的，教练的行为真是可耻，脾气也大的很，烟酒也少不了，真让我们发愁啊，希望有关部门多多管理一下现在长沙的驾校。
接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
收到信件后，我局属市驾培处对来信人所反映的情况进行调查。据核实，在来信人学习驾驶过程中，教练员确实存在服务态度不好的问题。市驾培处就此事专门到该校与被投诉教练员进行谈话好教育，教练员承认自己在教学过程中有言语粗暴的问题。我们按照来信人要求督促驾校为其调换了教练员，并对该教练员进行了暂停上岗的处理，来信人对处理结果表示满意。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！