尊敬的市长同志：
请问交通局颁发的《城市出租车从业资格证》新证在出租车公司办理《服务资格证》就那么难啊，这到底是不是行业违规。本人是在今年7月份报考的《城市出租车从业资格证》的学习班，经过15天的培训，在8月5日的考试正式通过，于8月22日拿到证。拿到证后本人就开始找车就业，但在找招聘信息找到相关车辆的车主了解到在他们公司新办理的《城市出租车从业资格证》不能办理《出租车服务资格证》。现在我花了820元钱考了这个证还有什么意义，不是白白浪费钱。现在挣钱本身就难，请问为什么会出现这种现象。如果是这样的话，我看还不如把办此证的流程改一下，在先找到出租车公司开出证明后才能办理报考《城市出租车从业资格证》资格，这样的话就不会浪费这些钱。

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
《长沙市城市公共客运行业从业人员准入退出管理办法（试行）》第十四条明确规定，新进入公共客运行业的人员必须经培训考试合格并取得主管部门核发的《服务资格证》后，持证上岗。投诉人参加了出租汽车驾驶员从业资格培训，取得了由市交通运输局核发的《城市出租车从业资格证》，已具备了出租汽车驾驶员的从业资格。
经查，目前我市出租汽车企业对于录用新取得《城市出租车从业资格证》的出租车驾驶员均设立了不同程度的要求：1、正班驾驶员愿意聘请，公司为其办理服务资格证； 2、新入驾驶员经过企业组织的岗前培训，公司为其办理服务资格证；3、新入驾驶员经过企业组织的岗前培训，并经考试合格后，公司为其办理服务资格证；4、为规避交通事故风险，控制企业服务违章或投诉，部分出租汽车企业对于录用新取得《城市出租车从业资格证》的驾驶员持谨慎态度。
每个出租汽车企业的准入制度都有所不同。我局作为行业监管部门，按照“政企分开”原则，不能干涉公司内部管理制度。建议投诉人，可以选择招聘新入驾驶员或者对新入驾驶员进行培训的出租汽车公司。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！