我在长沙市雨花区长安郡买了一套房子，13栋租给湖南外国语做宿舍，现在住了2000多个学生，学生每天晚上吵到半夜，10栋1楼商铺租给学校做食堂，整个小区都是油烟味，小区9栋18楼顶被开发商的关系户私自改造搭建成住房，10栋1楼的公共面积被私自改造成平台，不作为的物业收了别人的好处费，什么也不管，这些严重影响了业主的生活，请政府出面解决，还我良好的环境，谢谢

---

您好，您的来信已经收悉，现将相关情况回复如下：
根据国发【2014】7号文件（《国务院关于印发注册资本登记制度改革方案的通知》）第三条第七项的规定“加强市场主体住所（经营场所）管理。工商行政管理机关根据投诉举报，依法处理市场主体登记住所（经营场所）与实际情况不符的问题。对于应当具备特定条件的住所（经营场所），或者利用非法建筑、擅自改变房屋用途等从事经营活动的，由规划、建设、国土、房屋管理、公安、环保、安全监管等部门依法管理；涉及许可审批事项的，由负责许可审批的行政管理部门依法监管”。网友投诉的事项是擅自改变房屋用途从事经营活动的行为，鉴于目前住改商的问题越来越突出，已引起了市、区两级人民政府的高度重视，在今年四月，市级各部门组成调查了机构，本着“实事求是、市区联动”的原则，进行了情况摸底调查，并取得了第一手资料。因涉及范围广（托管、麻将馆、餐馆、小型公司等等），参与部门多，具体解决的方案正在研究当中。所以，解决此类问题还有待时日，请您予以理解和支持。
祝一切顺利！
雨花区城乡建局