您好，这个问题我之前向有关部门反映过，可是一直没有答复，希望市政府能为我们普通市民做主，不胜感激！我的母亲是雨花区的一名城市协管员，政策规定的工资是1200一个月，而我母亲工资却只有1000一个月，天心区有的协管员工资已经达到1400一个月，不知道为什么天心区和雨花区的工资差别如此之大呢？而且在长沙这种高温天气下工作也没有相关的高温津贴，我母亲的从事这个行业已经4年了，也一直也没有购买养老保险，国家政策规定是要给员工购买养老保险的，可是在了解后才知道这几年来都没有购买，从事这个行业的本身基本都是下岗人员或者家境困难的人员，所以对我们来说每分钱都有很大的用处，希望市政府能落实一下城市协管员的工资及福利问题，在此表示感谢！

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您好！您反映的问题经调查了解现回复如下：
根据雨花区城市协管员管理办法，协管员工作待遇为每月1200元，其中工资每月1000元，绩效工资每月200元，按照雨花区协管员管理办法发放，至于天心区发1400元/月，无考证。