本人于2013年3月在长沙恒大城购买了一套88平米的住房，并与当月办理了付款手续，并将房屋购置税一并缴纳给开发商，委托开发商缴纳税款，但是时至今日，我的购置税依旧没有缴纳。期间我多次电话、上门询问此事，但是恒大集团每次都以正在办理为由推脱。现在长沙恒大城最后一期都已早已开发出售完毕，连售楼部都没有了，但是像我这样迟迟未缴纳税费的业主还有几百户之多。我想询问下税务部门正常办理购置税需要多长时间，为什么恒大集团可以拖延这么久。 而且本人的购房合同至今未在房产局备案，本人符合首套房退税规定，但是由于恒大集团的未帮我缴纳税款和房屋合同备案，我一直无法办理退税。麻烦政府部门能出面解决此事。

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您好！
来信收悉，现回复如下：
您所反映的长沙恒大代收取了购房者有关税费但未缴纳的情况，经核实，长沙恒大城（恒达地产集团长沙职业置业有限公司的开发项目）代收的税款未缴纳到我局。税务机关未委托开发商代收税款，针对社会上存在的部分开发商代收税款现象，长沙市地方税务局下发了《长沙市地方税务局关于调整新建商品房购买环节契税印花税缴纳方式的公告》（2013第4号），据此规定，2014年1月1日起房地产开发企业不得再代收代缴契税、印花税，由购房人自行到税务机关指定银行缴纳。
感谢您的来信和对我们工作的支持。
长沙市地方税务局直属局
2014年11月13日