长沙市地铁一号线南湖路地铁站24小时地铁施工发出噪音严重影响附近小区居民正常休息，家里不仅有需要上班的我们，还有老人及小孩，且四面均无遮挡物，声音径直传入家中。家中老人心脏本就不好，这样彻夜施工，不仅严重影响了我们的生活，更对家中老人的健康造成了很大的影响。希望市政环保局及各部门可以解决。修地铁是好事，但根据国家及环保部门的法律法规，居民区周边通宵施工不是明令禁止的吗？请市政能出面协调，请杜绝在居民区周边通宵施工，请体谅周边居民的正常生活。
打12345投诉，说地铁是惠民工程，不受理投诉；打12369环保热线，说环保从来没有晚上执法的历史，要求找城管；打12319城管热线，说是有夜间施工资质，他们不管，要去找环保。实在无奈，打110，110肯定是不管的，就说会去施工现场闹事，结果110说等你闹事了，他们在来。各个部门踢来踢去，把老百姓当个宝一样，这还是为人民服务的政府么？这样的工程，肯定有政府发的夜间施工证。但是有了这么个证，这施工工地周围的居民就该死了么？
地铁是惠民工程，晚上挖掘也能体谅，恳请政府协调下晚上不使用重型机械，用炮机破拆。

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尊敬的网友“水平线”：
您好！感谢您的来信！非常感谢您对长沙轨道交通建设的关注，近期因长沙地铁1号线南湖路站夜间施工，周边有居民投诉噪音扰民的问题，现就您的来信回复如下：
长沙地铁1号线南湖路站自开工以来，得到了周边居民和广大网友们的大力支持，为最大限度减少对周边居民的影响，打造“和谐地铁”，我司一直采取积极的防尘降噪措施，并且在夜间十点以后停止机械设备的运转，以免影响居民休息。
进入2015年后，由于南湖路站前期受各种因素影响，整体工期相对滞后，若不利用夜间时间抓紧施工，将会延迟南湖路站1、2号出入口完工时间及芙蓉中路-南湖路交叉口下穿隧道通车时间，进而影响整个地铁1号线的整体进度和芙蓉中路的道路恢复，为了地铁1号线早日通车及缓解芙蓉中路交通压力，因此我司在近期恢复了夜间施工，同时也采取措施，夜间施工期间停止炮机的作业，以尽量将噪声降低到最低限度。目前南湖路站1、2号出入口和芙蓉中路-南湖路下穿通道施工已经接近尾声，预计6月份即可完成，届时我们将在夜间停止设备运转，在此之前，因施工对周边居民带来的不便敬请谅解！
再次感谢您的来信，请您一如既然地支持长沙地铁的建设！