尊敬的市长先生，您好！我们是长沙市天心区黄兴南路商业步行街的商户之一，我们要向您反应的是位于司门口黄兴南路商业步行街入口处的地铁施工单位，现在长沙市大范围兴建地铁，我们表示支持，也表示理解，但黄兴南路商业步行街入口处的地铁施工单位，不但施工噪音直至深夜扰民，还肆意搭建大型帐篷达几个月之久（这期间即使不是阴雨天气，也在肆意搭建帐篷。）不但影响步行街行人通行，还完全遮挡我们的门脸，招牌，直接影响我们各商户客流量，营业销售！其实就相关情况，我们也多次找到施工单位负责人沟通，交涉，但一直无果，不了了之，甚至不理不睬！希望市长先生，也考虑我们普通百姓的切实难处！协调此处施工单位，做出调整！

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尊敬的网友zengweifeng：
您好！感谢您的来信！非常感谢您对长沙轨道交通建设的关注，现就您对长沙地铁1号线黄兴南路司门口施工噪音及搭建帐篷问题的投诉回复如下：
接到投诉后，我司高度重视，组织了施工、监理单位一起对噪音的来源进行分析，采取了以下措施，尽量减少施工噪音对周边群众影响。
1、合理安排施工作业，夜间施工尽量安排噪音小的机械作业，减少噪音源。
2、加强机械设备的维修保养，不带病运转，工人操作时严禁粗暴作业，从而最大限度地降低机械噪音。
3、加强对夜间作业人员的教育，夜间施工材料清搬轻放，车辆不得鸣笛，人员不得喊叫。
4、立即组织人员对违规搭建的帐篷进行拆除，并在两天内完成拆除工作。
我公司已组织施工单位办理了夜间施工许可证，同时向附近居民发放了施工告知书，在此表达歉意并恳请广大群众的谅解。