亲爱的领导：
你好！本人住天心区新中路立交桥他城公寓的商住两用房，本月社区负责人联系说要配合长沙市文明城市创建的评比，固要将自家窗户上贴的字清理掉，介于在35度以上的高温天气，看在社区工作人员的基层辛苦的工作，以及为了当一个良好的市民，本人配合得很好。但不明白的是，当本人配合完工作，却看到其他社区的楼盘商住两用房却一点动静也没有，心中产生一点疑问？难道只有咱天心区进行文明社区创建？还是长沙市只做表面功夫，将主干道，重要的立交桥周边整治好，就能达到文明城市的创建标准？实在难以服众，忘领导给予明示。谢谢！
祝：身体健康！

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网民朋友：您好！
您发送来的信访件我局已收悉，现将有关情况回复如下：
文明创建工作是我市今年的重点工作，而社区改造的试点工作是从芙蓉区开始的，试点成功后，对全市临街商铺和住在楼进行大规模的改造工作。而并非只有天心区进行了文明创建工作。现在文明创建工作进入了全面冲刺阶段，希望能得到您和广大市民的支持，同时也希望得到您和广大市民的理解。
特此回复！
长沙市城市管理和行政执法局
2011年8月19日