本人1月17日投书的信件〈关于将黎托汽车站建设成“长沙市旅游集散中心（站）”的建议〉，市旅游局作了回复，反馈意见如下：
1、市旅游局说黎托高铁站已经建有“长沙市旅游咨询集散中心”了，回复中多了“咨询”两个字，其内涵与本建议主体已经完全风马牛不相接了，1）现有的高铁站“旅游咨询集散中心”是一个信息平台，昨天乘高铁特意关注了一下，所谓“中心”就是一两家旅游公司摆了一排桌子，立了液晶大电视在放着，十来个人在看电视，冷清得很，大部分剩余的地方就成了超市，在卖零食。2）本建议所述“长沙市旅游集散中心（站）”是规划汽车线路直接运载旅游客户进入长沙市及省内旅游景点，是汽车站，非旅游信息平台。就是成都、重庆、昆明等城市的旅游集散中心。
2、该信件投错了部门，应为长沙市交通运输局规划处（属于跨市级区域交通规划），如建议可行，则需要旅游局配合指导线路的规划而已。

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关于长沙理工大学朱梦良教授的意见和建议已收到，对朱教授提出的问题做以下说明：
1、长沙旅游咨询集散中心于2014年底初步建成，位于高铁南站西广场南侧黎托高速汽车站二楼，建筑面积4700平方。朱教授所指“咨询集散中心”实为高铁出站层的游客服务中心，建筑面积为584平方。
2、位于黎托高速汽车站的旅游咨询集散中心，依托龙骧集团的交通运输优势，已经相继开通了，凤凰、张家界、韶山、崀山、长沙一日游等旅游直通车和旅游套票。市内公交化的一日游项目已经报送市旅游局和交通局核批。预计2016年开通。
3、高铁出站层的游客服务中心包含了“吃住行游购娱”等服务内容，也为游客旅客免费提供包括旅游咨询、无线wifi、书吧休息、热水和医药箱、针线包等等服务。每天都有4到6名身穿红马甲的志愿者为旅客们提供旅游交通方面的咨询服务，并被长沙市文明委评为2015年优秀志愿者服务站。
4、关于咨询集散中心的建设和规划，市交通局和市旅游局倾注了很多心血。多次前往上海、成都、杭州、南昌、苏州等优秀旅游城市调研咨询集散中心的建设。2014年10月省旅游局张植恒局长来调研我中心时更是提出了省市共建旅游咨询集散中心的方案。为此我公司特聘请旅游方面的专家完善咨询集散中心的建设方案（附后）。
感谢朱教授对我市旅游工作的关心和支持。我们也将对照问题把今后的咨询服务工作做好，打消社会各界的疑虑。咨询集散中心虽然初步建成，但还有很多需要完善的地方。在这里也请朱教授继续关心支持我们。谢谢！