尊敬的市长：
我是望城区勤诚达新界一住户，窗户正对着尚公馆工地，每天晚上工地施工都到十一、二点钟，有时甚至到凌晨一、二点钟，我儿子正上初三，晚上要做作业，有时工地施工整晚都睡不着，工地噪音已严重影响了我们的正常生活、学习和工作，请求有关部门能尽快帮助解决。
您好，关于您反映的问题，我局环境监察人员于2013年11月26日到现场进行调查和处理，现将具体情况回复如下：
一、基本情况
尚公馆目前正在施工的只有1栋，主体工程施工到2014年3月份结束，由湖南省建工集团负责施工，法人代表刘运武。该项目已办理好环境影响评价等审批手续，前期偶尔确实存在夜间通宵施工的现象，特殊工艺一般是10-15天才施工一次，但是按照相关规定符合要求。
二、周边环境状况
项目的东边是空地、西边是金星大道、南边是住户、北边是勤诚达边界小区，施工过程中有噪声和扬尘产生，对周边住户造成一定影响。
三、我局处理意见
1、要求该单位加强现场监管，严格规范好施工作息时间，减少噪声对周边住户的影响；
2、因特殊工艺需夜间施工，必须向周边住户公示，做好解释工作。
3、积极协调好与周边住户的关系，消除矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。
我局已将处理结果与投诉人进行了沟通，投诉人表示认可和理解。