为什么我写的信这么久了都没有回复！
还有我去年反映的关于长沙公交916变相增开区间线的事，并没有落实！大半年了，916和916区间照开！
以下是去年的回复：
复内容：
接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
（一）关于不合理的跨段收费问题
1、关于916不合理的跨段收费问题
2010年7月，916延伸至汽车北站，鉴于916路线路长（单程长度为27.2公里），且该线路行驶在城乡结合部，长沙市物价局根据以上情况核定916线票价为分段计价（核准文号为长价商〔2010〕262号）。
2、关于913线不合理的跨段收费问题
2008年市物价局长价商〔2008〕190号文件核准了913路跨段收费，因为当时跨段收费操作起来有较大难度，该公司一直执行按全程票价一元收费。现由于运营成本增加，线路经营困难，故按照市物价局长价商〔2008〕190号文件核准的“上车一元，单程连跨商学院和溁湾镇（新外滩）加收一元”文件精神执行。
3、关于916线变相开区间线的问题
916线批准延长至汽车北站以后，该线的单程长度由原来的19.5公里延长为目前的27.2公里。对于916线变相开区间线的问题，我局将安排市客管处进行督查，责成公司恢复原线行驶。

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
916路延伸至汽车北站后，单程长度27.2公里，由于部分路段客流不均匀，加之车辆周转慢，造成乘客投诉。因此红光巴士公司采取了在916路营运范围内开区间线的措施来加快车辆周转。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！