长沙电信工作人员在给本人移机过程中不顾本人要求，强行将预设的电视线扯出而不进行还原，已拨打将近一万次10000号，电话里面态度很好，但事情却总是得不到解决。最近居然提出一个无理要求，说是要砸墙才可以解决问题，真是滑稽。这是精装房，是你家的你能同意吗？所以恳请胡衡华市长先生对长沙电信的负责人进行问责处理，并迅速将本人的问题解决。谢谢！
营业部主任13348610885/周主任回复：由于需挖外面地面进行修复用户不准工作人员挖开地面进行修复，造成我司8次上门修复都被阻绕，所以造成频繁派投诉单也未处理，营业部主任回复还是与用户约时间协商，如用户愿意修复随时上门处理修复。
13348610885/周主任称此问题已跟用户协商沟通过了，随时可上门给用户处理线路问题，有问题可要用户直接跟他联系，26日11:18分联电用户回访，用户称现在在外地，回长沙后再处理此问题，其后挂机，如用户再次致电反映，请用户直接与营业部主任13348610885/周主任联系协商