尊敬的市长先生,您好!
2013/5/13,我和我的老板(马来西亚人)来到毛主席的故乡湖南省会长沙采购机械设备,晚上6点,我们入住由携程网上预订的坐落于五一大道838号上的《大成国际大酒店》,我老板和他夫人住在22楼,我住在19楼的1906房间。
2013/5/14,早上7点出头,我还在睡梦中,听见有人敲门,我以为是我老板来叫我起来吃早餐(由于他一向早起,因此我心里会因为晚起而很不好意思,所以迅速的起床开了门),打开后,是一个女的,由于刚被吵醒,眼睛近视,瞬间里我误认为是我老板的夫人(但马上发现不是的),然后这个女的就主动进到房间了,这个女的说是我叫的按摩,我说我没有,而且大清早的,我怎么会叫按摩,然后这个女的说那么就是走错门了,然后她主动看了进门处桌子上的防卡套里的其他卡片,主动和我套近乎聊了几句,我本人一向警觉,但是一大早的,才被叫醒,所以不知道为什么竟然忘记了警觉,我一直坐在床上,期间他问我要不要按摩,我说不要,他问我要不要帮我叫其他的人来帮我按摩,我说不要,他还说给我交特殊服务,价格是280,我说不要,他还主动过来帮我按了几下肩膀,时间大概是五秒钟时间,然后她就说要去别的房间,就离开了,从敲门开始总时间不过五分钟。她走后,我就没有继续睡了,开始洗漱,还洗了衣服,8点的时候我穿放在进门处凳子上的裤子时发现钱包里的2000元整的现金不见了(但钱包还在牛仔裤口袋里)。
2013/5/14,早上8点多我打电话给酒店反应这个事情并问是否需要报警,酒店答复说先看监控再给我回复,于是我等了15分钟没有电话给我,我就打电话过去问,酒店回复还在看监控,我说我已经给了你准确时间,为什么这么久查不出来,时间久了就难查了,挂完电话,我给110打了电话报警,之后酒店来电话说看到了监控,有三个女人同时作案的,一个女的转移了我眼睛,一个进来偷走了钱。酒店保安经理黎先生说会将监控拷贝送至派出所。
我问酒店方面是否他们应该为此事承担一定的责任,他们的意思是,这个责任完全是我的,他们不承担任何责任。
对于酒店这样的态度,我觉得很不满意,毕竟,我是正规入住他们的酒店,财物在早上7点的睡梦中被骗偷,不能说酒店方面完全没有任何一点点的责任吧!
我想向贵处反应此事,希望能得到您们的帮助,酒店是否该承担相应的责任,该承担多,希望能得到您们合理合法的专业的帮助,谢谢!
雷道进
320481198303182413
来自江苏省苏州市吴中区的旅客
电话:18913130226
您好!你的来信我们收悉,你所反映的问题公安机关依法受理,赔偿问题不属公安机关业务范围,请你通过消费者协会或者人民法院,依法进行处理,谢谢!
