今天去德政园房产局办理手续，发现窗口服务态度恶劣，我咨询问题，窗口也不做回答，且下午正常上班时间，窗口竟无工作人员，现在全国正学习群众路线，可重要窗口却无视老百姓，办理业务时爱理不理，并且故意以各种理由刁难老百姓，很明显，这些重要窗口没有贯彻党的群众路线。由于涉及到对方个人隐私，在此不透露工作人员姓名，希望各级领导和媒体加强调查和监管，谢谢！
zyding同志：
你好！来信已收悉。关于你在来信中反映的问题我们已在电话里进行过交流，当时你办理业务的服务窗口属于市住建委产权处领导管理，我们已将该情况函至产权处，望此事能得到圆满解决。
祝你办事顺利！
长沙市住房保障局
二〇一四年四月二十四