近年来的我县发展很快，但对县内的士某些行为实感其无耻.2013年02月26日上午7点30分乘坐宁乡的士，一环路美的电器专卖店到汽车南站，的士不打表。的士车牌尾号二位为69.
第１、不找零。原来定价为5元起步价，不打表，打表8.5元算9元。第２．不打票．宁乡有的士好多年了，不论是短程还是远程打的，从来就没有打过一次的士票，为什么就政府部门能允许这种行为长期存在？
第３．服务差．车内很少搞卫生，开车不停打电话，乱停靠，动不动就罢工，其行为实在是可耻．
这不是个别现象了，请有关部门也要管管了．
第四。宁乡近一个月来更新一批的士车，大约时间将近4个月，问了很多的士司机问什么时候打表可以出票，的士司机回答说，宁乡的的士不可能出票。有的的士车打表计程量、摄像头未安装就开始运营。
第五。宁乡的士司机不愿意打表，的士车不能出是正规打印票，需要报销的车票的人员没有办法了，只能自己掏腰包。
第六 :乘坐的士出租车不出票，等于偷税漏税，减少国家和地方税收量。
第七；宁乡靠近长沙市，的士车的服务水平比长沙市的服务水平差的一大截，长沙市的士起步价为6元，宁乡的士的起步价为5元，长沙上车就打表、记录时间和里程、乘客下车都出票，不管你要不要，要的话就拿上，不要的话司机都打印出来，要宁乡跟长沙市学习。尤其是长沙蓝灯的士车租车司机，乘客招手后，开门后，请上车，到达终点站，开门请慢走。
第八：请问县交通局的领导，宁乡的士什么时候可以出打印打印电脑发票，请给一个大概的时间？不要让老百姓失望？
第九：希望宁乡县交通局领导，有机会的组织的士司机到长沙市蓝灯的士公司学习，取经。
第十：请公布宁乡县的士投诉电话，宁乡交通运输局的管理所电话0731--87822667为空号，
2013年02月126日下午16:54于娄底

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你好，感谢来信，
一、关于出租车不打表计程、乱收费的问题
我县采取了以下一系列整治措施：一是制定出台了一系列行业管理的标准、规范和制度；二是把对出租车的管理与目前正在开展的全国文明县城创建活动结合起来，加大了上路对出租车经营行为检查和处罚的力度；三是设立了投诉举报电话，建立了投诉受理、调查、处理、反馈的工作机制；四是借着对全县出租车从业人员换发（新发）从业资格证的契机，分批次对全县公共客运行业从业人员进行了为期5天的封闭学习和培训，培训内容就包括了行业管理的制度与规定、出租车驾驶员经营时的基本要求等。通过我局上述制度、措施的出台和严格执行，市场整治工作取得了一定效果，行业的服务水平较以前有了较大提高，各种违规现象比以前大幅减少。
但在2013年春节期间，市场秩序出现了反弹，部分出租车趁着节日不打表计程、乱喊价。对此，县交通局迅速采取措施,加大了对出租车违规经营行为的处罚力度，目前市场已经恢复了良好秩序。为建立“规范出租车经营行为工作”的长效机制，县交通局于3月2日在县公共客运管理局设立了市场监察股，专门负责整治公交车、出租车违规经营行为工作。今年我县交通局将对出租车经营企业实行服务质量信誉考核管理，考核结果将直接作为各企业在新一轮出租车经营权确定时的重要依据，以此督促企业加强对驾驶员的教育和管理，为广大乘客提供优质服务。
二、出租车不打印票据的问题
由于历史的原因，我县的第一批368台出租车当时安装的是没有打印车票功能的计价器，直到去年4、5月份62台出租车陆续达到报废期限时，更新的车辆被要求安装上了具有打印车票功能的计价器，而其他的306台出租车目前还是不能提供机载打印车票。但各出租车驾驶员手中都备有手撕车票，需要的乘客可以向当事驾驶员索要。
其实从去年5月份接手出租车行业管理职能后，交通局就把更换出租车计价器提上了议事日程，但由于更换一台具有打印车票功能的计价器需1200元左右，出租车公司不愿承担这笔费用，承包车主也不愿意承担，因此暂缓。今年以来，随着广大乘客对此事意见的越来越多，交通局组织出租车公司和车主代表就“公司与承包车主如何分担更换计价器费用”一事进行了多次协商。今后三个月，县交通局将在报请县价格监督检查局批准的情况下，一并调整现行计价器的跳表计价方式，规避找零不方便问题，有效杜绝不找零现象。
三、出租车服务投诉电话的问题
我县出租车服务投诉电话设在县公共客运管理局，号码为0731-87835110。