六月二十七日早上八点。
车牌号码为55361的127路公交车，开往卫校方向。
驾车司机在星沙一桥站下车过马路去佶福祥买包子。
127路公交车司机工作十分紧张，只能在公交运营过程中挤时间买早餐，虽然我经常碰到这种情况，但大部分情况下都可以理解。
但是今次这位司机，明明在火车站发车前吃了一碗面条，这才半个多小时，就饿得丢下一车上班赶时间的乘客于不顾，独自下车去买包子吃，而且还不像其他司机一样抓紧时间一路小跑来小跑去，作为乘客感觉就不太好了。
一方面，希望相关部门能规范公交司机的类似不规范行为；另一方面希望公交公司能加强员工的劳动保护，提高福利待遇，比如公交休息室可以提供代买早餐，代叫外卖的服务，以保障司机的高效工作和乘客的乘坐体验。

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信件已收悉，现将答复如下：
据查，湖南巴士公司127-55361号车驾驶员营运中下车买早餐一事属实，长沙市公共客运管理局已责成湖南巴士公司对当事驾驶员违反行业服务准则的行为进行批评教育，安排其停岗学习，并按有关规定给予处罚。客管局也将加强对驾驶员的管理，对规范行车和文明服务作进一步的要求，并针对运营中经常出现的违章现象强化稽查，更好地服务市民出行。