尊敬的市长：
湘麓国际小区的前期物业公司在小区侵吞业主利益，欺压业主，长期侵占小区公共资源收益，小区业委会选聘了新物业后，前期物业勤诚达物业公司拒绝退出小区，动用恶势力人员打击报复小区业主的同时，高新区政府职能部门出面，不顾民生纷纷来保前期物业公司，打压小区维权的业主。开发商、物业公司的利益在某些职能部门的人眼中远高于小区业主的利益。高新区规划建设房产局一直以来，对小区业主反映的情况不理不采，相反帮助小区开发商和物业公司推责、护驾，房管部门不作为、乱作为，以至小区一片混乱。敬请市长为民作主，不能让职能部门个别人损害高新区的形象。

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尊敬的业主朋友： 您好！ 您所投诉的“小区要换前期物业为何高新区职能部门纷纷强保”信访件，我局已收悉。我局已派员专门查实了相关情况。现具体回复如下： 去年以来，部分业主纷纷要求成立业主委员会，更换新的物业管理公司。目前，业主委员会已经成立，新的物业管理公司也已通过招投标形式进行了明确。但是，由于部分业主和前期物业公司认为，现在的业主委员会没有完全按照《物业管理条例》的规定程序成立。在新的物业管理公司的进场过程中，出现了一些不协调、不和谐的音符，甚至发生了打架斗殴的治安案件，造成了恶劣影响，如果任其发展下去，将严重扰乱小区的正常秩序，严重损害各位业主的切身利益。此事引起了高新区、麓谷街道等单位领导的高度重视。区党工委、管委会及时成立了由综治局牵头，群工、纪检监察、规划建设房产、公安、街道及社区等单位组成的“湘麓国际小区专门工作小区”，协调处理小区发生的事情。我们将以扎实严谨的工作作风，客观公正的工作方法，依法依规，严肃处理好小区内所发生的事情，正本清源，并将在小区开展一系列的宣传、调查、走访活动。希望业主朋友们理性表达诉求，有序参与活动，自觉遵守法律法规，积极配合工作组工作，共同维护良好秩序，营造一个平和、安宁、温馨的居住氛围。 特此回复！ 规划建设房产局 二ο一二年十月十八日