天心区芙蓉南路四段59号橘郡礼顿山小区的自来水费为什么不能到网上直接购买，而要到物业那里去购买？这是不是开发商没有按要求接入自来水公司的管网系统？如果是，请相关部门督促整改。谢谢。
长沙水业集团有限公司关于投诉件《橘郡礼顿山用户水费缴纳问题》回复
市长信箱：
投诉件《橘郡礼顿山用户水费缴纳问题》已收悉，我司高度重视，立即要求相关单位落实处理，现将落实情况回复如下：
经查，该用户所反映的小区为湖南橘郡城镇置业有限公司新开发的楼盘，在我司注册名为长沙龙鼎物业管理有限公司，接水点编号为000113586。小区现在是总表供水模式，由物业公司收取业主水费，再将总表水费缴纳至我司，因此业主不能通过我司缴费渠道进行缴费。
特此回复。
长沙水业集团有限公司
2017年8月22日