您好，
我家住在岳麓区麓山名园，从去年起小区就开始进行水表改造，一直持续到现在。我有一个问题想咨询相关部门。
我们的户型一共有两处地方需要安装水管，一个是阳台，一个是卫生间。今年，水电改造进行到家中安装水管。卫生间已经安装完毕，就只剩下阳台，阳台墙壁事先已经打洞好了。4月2日，改造施工队贴出告示，说近期会到家中安装阳台水管，所以将水停了。
3号还是4号，施工队到家中施工，但并没有安装水管，只更换了水表。当时并不清楚原因，所以也没多问。但问题是，更换水表后，阳台一直都没恢复供水，而且也未安装水管。后听小区人说，因为有部分居民反映，铺设新的阳台水管后出现漏水现象，所以就改成更换智能水表，延用小区原有供水水管 。
有业主说，施工方人员称要业主以“单元门”为单位联名写信确认需要铺设新水管后，他们才能到家铺设水管。（这个问题因为不是亲耳听到，所以无法给出具体情况）
作为业主，我们不是专业人士，该用智能水表还是铺设新水管不应该是施工方在动工前先考察好的吗？另外，之前换新水表时，施工方并没有征询我们的意见，那将智能水表装上，前提不应该是施工方已经确认好了施工方案了吗？在水表都已经换好后，又要业主写联名信确认铺设新的水管，请问，之前换好的水表怎么办？
不论是用新的水表（水管用我们小区原有的）还是铺设新的水管，都不应该拖成现在这样。现在阳台已经停水10天了，我不知道施工方有没有权力停我们这么多天水，我也不清楚施工方准备如何解决这个问题。
现在我只想咨询有关方面，什么时候能恢复供水？什么时候能完成水表改造？政府花那么多钱的利民工程，希望不要变了味。

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长沙水业集团有限公司关于《麓山名园小区用户户改问题》的回复
市长信箱：
投诉件《麓山名园小区用户户改问题》已收悉，我司高度重视，立即要求相关单位落实处理，现将处理结果回复如下：
经落实，麓山名园小区阳台的户改方式为就地换表，并且沿用老水管。但在换表的过程中，发现原主管漏水，用户阻止施工方施工，导致现在老新水都不能送水。
接到投诉件后，我司相关工作人员立即与用户联系解释，并将改变的施工方案告知用户，用户理解。接下来，我司马上会与施工方取得联系，尽早安排施工，让居民尽快用上水，用户对我司处理方式表示满意。
特此回复。
长沙水业集团有限公司
2017年4月20日