尊敬的市长您好，我是浏阳市永安镇凯旋豪庭楼盘的业主，从去年我进入新房装修就像开发商反应我房屋外墙渗水问题，当时开发商承诺在我装修好之前一定弄好，到目前为止，经过维修渗水问题依旧存在或者不能确定以后是否还会渗水。再次期间我一直在外租房居住，如此信任开发商却换来这种结果，不仅加大自己的经济压力，现在开发商的意思是继续维修，意味着我还是不能入住，做为老百姓买套房子不容易，不能一直这样拖着问题。而且房屋的保修期马上就过了，到那时候老百姓的我申冤都无处去，我现在只想住进新房，不敢再相信开发商所谓的继续维修，已经维修一年了，不知何时维修到头，目前开发商老张总，每次找您，您都在外地，连同您电话沟通都很困难，因为您根本不接电话，请考虑下业主的感受，也是相信你们开发商才会买你们的房子，如果解决问题的方式是一而再派人维修，来维修的人却说以前不知道，那想问之前是怎么解决问题的？请您给一个明确的答复总是电话不接，短信不回，实在没办法我只能给市长您写信啊。我们老百姓等不起拖不起啊！希望英明的市长能为老百姓做主，敦促开发商和当地政府协助出一个合理的方案。让老百姓买房的心血不要白费。万分感激市长在百忙之中抽空看看。祝您跟您的家人幸福安康。

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流？？:
你好！
你在长沙市市长信箱反映“新买房屋外墙渗水开发商修了一年也没修好”信件经批转至我局办理，已收悉，现将有关情况回复如下：
我局园区质监工作人员蒋腾于9月29日下午联系业主及物业公司对房屋问题部位进行现场查勘。据业主描述，主卧和客卧分别有一个渗漏点，物业公司和开发商三次对其外墙进行防水层涂刷，仍出现渗漏问题，但由于天气晴好我局工作人员未观察到渗漏痕迹。由于开发商未到场，决定次日上午9时于物业服务中心进行协商。次日经过会议协商，我局园区工作人员要求开发商及物业管理公司尽快对两处外墙渗漏部位再次进行防水层涂刷，并对渗漏点上部外窗重新进行玻璃胶封堵及防水处理。整改之后由业主及物业公司、开发商对问题部位进行验收及确认。
浏阳市住房和城乡建设局
2015年10月12日