长沙各窗口办事单位应该统一对外办理业务时间。上午，下午都要统一时间。方便市民办事。

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山峰88：
您好！7月24日，市政务服务中心收到市长信箱转办件，针对您提出来的“长沙市个窗口办事单位应该统一对外办理业务时间。上午，下午都要统一时间。方便市民办事”的建议，我中心高度重视，窗口管理处负责人当日与您取得联系，详细了解您的具体意见，经了解，您主要反映的是各区县（市）、各乡镇（街道）政务服务中心、各分中心作息时间各不统一的问题。
市政务服务中心从2009年迁入现址办公起实行朝九晚五的作息时间，这是市政府经过了大量民意调查后批准实行的。目前，岳麓区、雨花区、望城区、浏阳市都是实行朝九晚五。另外五个区县（市）政务服务中心作息时间不尽相同，其中宁乡县、天心区8:00-12:00,3:00-6:00(冬季下午2:30-5:30)、开福区8:30-12:00,2:00-5:30(冬季下午1:30-5:00)、长沙县8:10-12:00，14:30-17:30（冬季8:30-12:00，14:00-17:00）、芙蓉区8:30-12:00,3:00-5:30(冬季下午2:30-5:00)。根据以上情况，特向您作出如下说明：
一、各级政务服务中心基本实行了预约服务，您可以通过电话咨询、提前预约或者通过公众微信号等方式合理安排办事时间、了解办事流程。
二、各级政务服务中心的作息时间制定主要是以方便群众办事为原则，由本级人民政府确定。市级政务服务中心对区县（市）、乡镇（街道）政务服务中心有业务指导的职能。如要对全市窗口部门进行统一作息时间规定，要进一步向市级人民政府报告批准同意方能实行。
感谢您对我们工作的关注和支持，请继续对我们的工作进行监督，提出宝贵意见和建议，我们将不断改进，努力提高服务质量和效率。