地点：新姚北路龙相佳苑 （85137110的接话员告诉我哪里叫龙相佳苑工地，浪漫满屋的东边，童话里小区南边）
事由：晚上挖土车整晚工作，噪音扰民，让人无法入睡。（85137110投诉电话的接话员说，最近就此工地的噪音污染已经接了无数的投诉电话了，但是人家有“证”，可以晚上到早上6点工作，他们已经跟工地说过了，但是没有办法阻止）
“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”
习近平在十八届中共中央政治局常委同中外记者见面时的讲话（2012年11月15日），《人民日报》2012年11月16日
疑惑：1、我们很热爱生活，可是面对我们的居住条件实实在在被侵犯的问题，难道我这些小老百姓只能傻傻忍受，投诉无门，解决无道，就拿这种事情没有办法了？又或者只有等事情闹大了才有主管部门来出面？
2、什么样的“证件”能让建筑商们肆无忌惮地损害其工地周边老百姓的权益，让老百姓都没法睡一个安稳觉，谁都不愿意凌晨3点到红网来发投诉文章。
3、既然有关部门已经接到了“无数”的投诉电话，为什么没有人出来真正为百姓做点事情，还反过来劝百姓“我们也没办法，投诉也没用的”
4、老婆要生孩子，可我们就想每天晚上在家睡一个安稳觉，我该怎么？？？？？

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你好，针对你反映的关于“工地噪声污染，我们该怎么办”问题，新开铺街道进行了认真仔细的调查，现将处理情况答复如下：
1、2014年4月10日，街道木莲社区与来信人取得电话联系，来信人表示：4月3日至4月6日期间，龙骧佳苑项目晚上施工到凌晨4点，严重影响休息。近几天情况较好，零点以后未出现施工现象。
2、街道工作人员与龙骧佳苑项目施工方负责人李德明取得了联系，李德明表示：近段时间不会夜间施工，前段时间为赶工期，夜间出土，属正常施工范畴。
3、街道城管办工作人员致电长沙市城管投诉电话：88665110，接线人表示，按照渣土管理相关条例，工地项目夜间渣土出土正常施工时间为22时至凌晨4时。
我们将进一步督促施工方注意安全文明施工。谢谢你的来信。