尊敬的市长：
我叫刘新军，男，现年48岁，一家三口，现住白马桥乡正农社区水岸星城1栋1068号房。现就我家的住房环境和人身健康受到垃圾站的严重影响，多次找政府，当地政府说当时建垃圾站他们不知道，叫我们找环卫局，环卫局的领导说是开发商提出修建的，物业的又说是政府修建的，我一个农村来的人，我真不知去找谁来解决这事，今特向领导反映。
2010年我在水岸星城小区购置了1栋1068号商品房，根据当时的规划情况，在我的住房附近无建垃圾站的规划，且现在所建的垃圾站未考虑垃圾站建立会严重影响附近居民的生活和人身健康。在离住户四、五米远的地方建立垃圾站、经常燃烧垃圾，而且没有建围墙，没有一点安全感，使我们生活在臭气熏天和存在严重疾病源的生活环境中，小区设立垃圾站不应该给居民宜居的环境造成影响，现夏天即将来临，我不知怎样度过这个夏天，而现在我们分秒不敢开门开窗，时刻生活在臭气和细菌随时感染的恐惧中，敬请领导考虑居民的身心健康，撤除垃圾站，还我们一个宜居的环境，我们将不胜感激！
此致
敬礼
2014年5月26日

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一、基本情况
1、项目基本情况。
水岸星城项目由长沙合盛房地产开发有限公司开发，位于白马桥乡正农社区东五街，该项目2006年完成规划设计，2008年完成规划审批。工程分为3期共计32栋，总建筑面积为154329平方；垃圾收集站规划在该项目第3期，2010年完成定线放样，2012年建成投入使用；业主2010年购房时，该项目正处在第3期建设中，目前该项目已全部完工(项目图纸见附件一)
2、业主诉求。
据业主刘新军同志诉求，开发商在业主购房时并未告知垃圾站的建设位置，存在隐瞒欺骗行为；该垃圾站投入使用以来，由于周边乡镇垃圾倒入该站内，导致该垃圾站超负荷运行，垃圾堆积造成蚊虫满天飞、臭气熏天，并时有因居民投放未燃尽煤球以及流浪人焚烧垃圾导致垃圾站燃烧现象；常年有窗不能开，痛苦不堪。业主建议：①撤除该垃圾站或者开发商作退房、换房处理。②加砌围墙或者加装卷闸门，确保垃圾站周边空气、环境质量。
二、处置情况
我县城区74座公厕垃圾站均由规划建设部门依据城市总体规划和本地区发展计划等因素进行选址建设。该项目经过了规划部门审查通过，程序合法；并且城市环卫基础设施是重要的公用设施，该垃圾站担负着该小区及周边1000多户居民生活垃圾的容纳，承担着重要的公共服务功能，一旦撤除将严重影响该区域的环境卫生，因此无法撤除。
2014年5月29日上午，我局相关负责人到该小区1栋1068号业主家组织物业公司负责人及相关邻居召开了座谈会，并达成如下一致意见：1、我局将在四个方面解决该垃圾收集站的污染问题，一是加大该垃圾站的巡回保洁力度，保持该垃圾站内外整洁；二是该垃圾站保洁员每天做好站内驱蚊、除臭、防止垃圾焚烧等工作；三是清运车组对该垃圾站增加拖运次数，减少垃圾囤积，实现日产日清；四是市容监察大队加大监管力度，严格控制该地区乡镇垃圾倒入该垃圾站，减轻该垃圾站的容纳负荷。2、我局积极与当地政府、项目开发商进行协调，该垃圾收集站卷闸门正在制作之中。
宁乡县市容环境卫生管理局
2014年6月5日