尊敬的市长：我们是永祺西京小区的业主，自从河西王府井商场启动建设以来，我们小区和嘉和苑、湘腾花园、城市广场的业主饱受该项目的噪音影响，尤其是2015年5月王府井开始安装中央空调外机和鼓风机以来，5月13日晚，从10点一直轰鸣到了凌晨两点，严重影响了附近居民的正常生活。5月14日我们投诉到岳麓区环保局，区环保局也来了现场了解情况。但5月24日晚11点，王府井再次开动中央空调和鼓风机后，噪音没有任何减小，轰鸣声非常大，严重影响小区居民的睡眠，严重怀疑这些空调和通风设备没有经过任何降噪处理，区里环保局也没有严格要求王府井整改到位。王府井作为一家大企业，永祺西京开发商作为一个长沙本土企业，都有责任也有义务确保周围居民的正常生活不受影响，请政府相关部门解决好这个民生问题。

---

您好！接到投诉后，岳麓区环保局监察大队执法人员立即到王府井商场进行现场勘查。经查，王府井商场项目目前处于装修、设备测试阶段，未交付使用，其中央空调未投入正常使用，但设备调试过程中有产生噪声的情况。执法人员已经责令商场管理方加强管理，在调试设备的过程中采取有效措施防治噪声污染。
长沙市环保局投诉信访科
2015年6月11日