尊敬的雨花区位、区政府领导：
我现在红星农博小区，小区自2004年建成到现在一直由长沙华信物业管理。小区现在的情况已经不堪入目，具体投诉内容如下：
一，小区管理不规范，一楼车库被私自改为住房，存在违规租赁房屋，导致一楼油烟呛鼻和睁不开眼和各种吵杂声是不绝于耳。
二，房屋存在质量问题是一直没有得到解决，外墙漏水、水管爆裂等情况导致无缘无故为我增加经济负担。
三、小区管理不到位，住户单元的墙壁和大门都被贴满牛皮鲜，小区花坛也被无良的广告商占用，严重影响视觉。
四、小区从来没有得到过相关设施的修缮和人性化居住环境的改善，给人感觉就是一个脏、乱、差。
我们一辈子就这么一套住房，需要长期居住在这里，环境的改善也需要我们自己来维护。我们也希望政府部门关注红星农博小区，督促相关部门加强管理，为农博小区的住户创造一个舒适的人居环境。

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您好，您的来信收悉。现就有关情况回复如下：
该小区房屋交付使用到现在差不多有十年时间，所有设施都过了开发商保质期，需动用房屋维修基金进行维修，但由于大部分业主都将房屋出租，双三分之二业主同意签名难以到位，维修基金的启用也不成功。建议由小区业主委员会重新收集业主房屋维修情况，牵头或授权物业企业启动小区物业维修资金进行维修。牛皮癣、脏、乱、差等现象，物业公司在平时的日常工作中也作了很多工作，并配合街道、社区在文明创建过程中进行了全面的清理和整顿，但由于单元门无法维修，增加了物业的管理难度，牛皮癣问题根治较难。