十多年了，南明苑北门这条通往火炬路的路，要么不通，通了晚上也黑灯瞎火。附近南湖市场人员混杂，出行有极大的安全隐患，给业主和住户们造成极大不便。多年我多次写信无果，这次投诉实属被逼无奈,尤其现在街道两旁，塞满了小车，我是这里的门面业主，还能经营吗？十多年了我们举报投诉各部门跑断腿，头发都急白了，谁来管？企业及相关管理者良心何在？更让我们气愤的是，佳天雅苑北侧中石化加油站东部突兀的围墙已经多处开裂，岌岌可危，距离最近的门面只有一厘米！其违建房多年无人问责，可谁来为我们的安全负责？
加油站的围墙多年啦已经破损开裂，危及学生行人车辆，恳求相关领导记者同志，来看看调查调查是否属实？这里人们怨声载道多年未果，不知何故，建议撤除围墙，打通微循环，修缮人行道，装路灯，方便老百姓人出行是最大利益和城市的文明，更是执政者执政的文明，希望这次我们不会失望！
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接到该信件后，4月15日下午3点，街道社区工作人员约来信人和南湖加油站李佳良站长勘查现场，又于4月19日上午组织佳天雅苑业委会、物业管理召开专题会，协商解决群众反映的问题，达成一致意见。现将该问题的解决办法回复如下：
1、围墙裂缝问题：西南明苑北门这条巷子东侧围墙是三湘南湖建材城拆除原有建筑准备重建新项目，在施工前必须按照相关规定设立围墙。巷子西侧围墙一段在加油站红线范围内，加油站是安全系数要求更高的单位，不同意拆除围墙，但其在今年4月初已站内围墙裂缝进行了修缮，并重新粉刷围墙。西侧围墙属佳天雅苑段的裂缝，佳天雅苑业委会和物业公司已承诺将于近期进行修缮。
2、夜间照明问题：南湖加油站承诺将在近期在围墙上增设4-6盏路灯，保证基本夜间亮化。
3、停车问题：请交警部门在道路西侧设立禁停标志，交警或城管进行抄牌，杜绝西边停车行为，确保西边人行道畅通。