我是南京市市民张爱如，48岁。2011年8月初，湖南维财大宗贵金属交易所在杭州的代理商公司的业务员陈华新不知从什么渠道获得我的qq号，之后不断在网上以湖南维财金名义与我联系，反复述说入市交易黄金的好处，一再鼓动我入市交易，但却对入市的高风险只字不提，使我在完全不知道黄金交易高风险的情况下入了市。他们让我做倍数最高的交易项目，说有水平高的指导老师带，让我放心，但指导老师的指导却频频出错，又频繁交易刷我的手续费，维财金的操作平台也频出故障，使我2个晚上亏20万，当时我不知道是刷手续费。就是感觉帐上的钱莫名其妙的没有.然后他们又叫我拿钱翻本,我就从股市把钱转出来做黄金（其中一半款项是我准备给孩子留学用的。没想到却让维财金涮了去！）
事情发生后，我找代理商.代理商不知去向.后来发现我们签的合同全部都和代理商没有关系.全部都是湖南维财大宗贵金属交易所。而且合同没有公司盖章,他们隐瞒高风险情况和避险规则，是怕我知道高风险不敢投入资金，他们赚不了大笔手续费。这更是对客户的刻意隐瞒和欺骗，严重违犯了《合同法》、《消费者权益保护法》。
事件发生后，我们对湖南维财大宗贵金属交易所在杭州的代理商公然违犯国法，欺骗客户，以获取大笔交易手续费的恶劣行为提出质问，并要求该公司赔偿我们的财产损失及精神损失。该公司负责人起初说会给一个让我们满意的解决，但拖延一年后没有解决。
根据目前情况，我再次提出以下申诉和呼吁：
第一、湖南维财贵金属交易所已经被绳之以法，负责人被抓，资金被查封，没收其非法所得赔偿被骗客户。
第二、湖南维财金大宗贵金属交易所，是湖南省政府批准开立的贵金属交易所，并且与工商银行存在银商转账协议，工行注册编号00001058，但就是这样一个让人信服的背景下，却出现坑害广大投资者的行为，成千上网的投资者账号中资金不能转出，且最新状态时账号被清零操作。很多人欲哭无泪，倾家荡产。维财金大宗贵金属交易所近一年来是打着湖南省政府批准，中国工商银行与其合左的招牌大肆在全国各地招揽客户的，这种招商广告在网上铺天盖地，而湖南省政府和中国工商银行也没有否定。全国各地客户也是看在湖南省政府和中国银行的威望才加入维财金交易的。目前在维财金交所赔偿客户不利的情况下，湖南省政府和中国工商银行理应出面担当起赔偿客户的责任，给全国广大客户一个满意的答复。
恳请国家政府部门，各媒体及有关方面监督、督促对维财贵金属交易所违法问题的处理，认真落实国家整顿不法交易所的精神，尽快解决客户被骗损失赔偿问题，并继续帮助我们维权。事情过去几个月，广大损失惨重的受害者心急如焚，翘首以待！（受害者损失少则数万，多一些几十万，更多些几百万乃至上千万，为此受害者中有因焦虑病重住院的，有因巨额损失闹离婚的，还有因此倾家荡产、生存维艰想到轻生的，怎么能不心急如焚！数万受害者都急切盼望政府尽快解决赔偿问题，解民危困！）
第三、现在我有38.8万资金无法转出，我们已经没有办法生存，家里闹离婚，孩子没有钱上学，唯一的出路就是死路一条，请领导为我们老百姓做主。
2012年1月1日，长沙市公安局根据省市领导批准对检查维财公司涉嫌非法经营一案立案侦查。同年1月2日对犯罪嫌疑人楚维、赵丹刑事拘留，并于同年2月7日经长沙市开福区人民检察院批准逮捕。在侦查过程中，我局对维财公司及法人代表楚维相关资产依法进行了查封冻结，现该案已经依法移送检察院审查起诉，对查封冻结资产如何处理，我队将根据市委市政府的指示，按照相关法律程序依法处理。
特此答复。