3路（原303路）公交车运营线路从四方坪到恒大华府，共31个站点，运营线路漫长，而且中间又经过五一路、橘子洲大桥、枫林路、德雅路等拥堵路段，早晚高峰乘坐3路公交车经常需要等待20-30分钟左右，其他线路公交车过去5-6趟都难得见到3路车的身影，每次都等的让人绝望。
在此希望相关部门及公交公司对3路公交车的运营情况进行核实，适当增加早晚高峰运营数量，以方便沿线出现群众，非常感谢！！

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网民朋友“李军”：
您好，您的信件已收悉。具体回复如下：
市运管处立即要求3路公交车所属的湖南巴士公司核查相关情况并整改。
公司反映：公司工作人员于8月23日早上在橘子洲大桥至桐梓坡路金星路口对3路公交车由恒大华府开往四方坪的发车间隔进行了随机核查，记录如下：07：00，橘子洲大桥前后2台3路公交车；07：04，省人防办1台；07：07，金星路枫林路口1台；07：09，金星路咸嘉湖路口1台车。根据记录，10分钟内发出5台公交车，应当能够满足广大乘客的基本出行需求。按照正常运行估算，只要不发生严重的道路交通拥堵，就不会发生空挡的情况。
但由于3路公交车途经的枫林路、湘江一桥、芙蓉路、德雅路地铁口、丝毛冲等路段车流量大、路阻情况特别严重，极大地影响线路车辆的正常营运，造成乘客有时半天等不到车，有时两三台同时到达的现象。
针对上述情况，市运管处要求企业充分利用gps智能调度系统，即时根据道路通行情况灵活调度车辆，酌情增加车辆营运趟次，尽力保障广大乘客的出行。