尊敬的上级领导：
我是长沙望城区乾源国际广场13栋的业主，我在2013年11月份在乾源国际购得首套商业住房一套，并签订购房合同，当时职业顾问明确跟我说楼盘不做公积金，让我签订商业贷款的合同，于是我签订合同，并提交了贷款所需的资料，接下来的时间，我多次打电话给顾问，是否可以做公积金，得到的回复都是不能做公积金贷款，谁知我后来从别的业主口中得知，有小部分业主在11月份签贷款合同的时候就是签的公积金贷款，我将这一情况反映给该楼盘置业顾问，并让其取消商业贷款，要转做公积金，谁知置业顾问表面搪塞，实质继续将资料递交商业银行，2014年2月我接到商业银行的回访电话，在电话中明确回复不再做商业贷款，让他们退回资料给开发商，谁知道开发商从中为难，继续让银行审批资料并通过所有手续，在我得知此贷款进度后，多次找开发商理论，开发商采取的都是蛮横态度，后来索性不理睬我的诉求。而此时，另有少部分原来签订了商业贷款合同的业主也转做公积金贷款了，唯独不让我转做，给我的回复是，我的商业贷款已经通过审批程序，只等放款。我只好自己去找到给我做商贷的新民路河西建设银行支行，在和银行人员讲解原因后，银行工作人员表示理解，并强调只要贷款没下来，退回商贷是可以的，让我找开发商将他们留在开发商手上的贷款合同还给银行就可终止商业贷款，转做公积金。我将银行的意见反映给开发商，得到的回复是，不会给我转公积金，继续让我做商业贷款，要知道，我商贷32w，如果转做公积金，会少支付9w左右的利息，这是多么大的一笔损失，而造成这笔损失的原因是开发商的言而无信和欺骗，是开发商的嚣张跋扈。
请政府部门了解情况并替我解决。

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您好，您的来信已收悉，关于您反映的问题，我局立即组织人员进行了调查核实，现回复如下：
据我局调查了解，该项目于去年11月开盘，当时企业没与公积金中心签订协议，确实不能做公积金贷款。销售人员在销售时已将情况明确告知了您，在不能做公积金贷款的前提下您同意做银行的商业贷款，并亲自与银行签订了贷款合同和抵押合同。目前银行已经完成了贷款审批手续，并且已经在房产局申领了预告登记证并已交银行，完成了所有贷款审批程序，只待放款。今年，企业与公积金中心协商，该项目才可以做公积金贷款。到目前为止还没有一个客户进行面签，还在等候公积金中心的通知。据我局了解也无类似情况转公积金的个案。企业根据合同约定，不同意转公积金贷款。