关缴电费难的事，我感谢市政府的督促下，长沙电力局的答复并不能解决问题。现将全文复制如下：尊敬的市民：
感谢您的来信，对于您反映的情况答复如下：
您所在的小区由物业统一收取电费到您直接去交电费，这正是为人民服务的体现，因为从专变到公变可以为您节省费用，而且避免居民与物业公司之间矛盾而产生物业不将居民的电费上交电力部门导致小区停电，从而引发问题的情况。
另外关于收取电费方式的问题，我局多年来本着为客户服务的理念，积极拓展各种缴费方式并通过各种途径进行了广泛宣传。目前，我局建有网站“http：//95598.hn.sgcc.com.cn”，通过该网站可查询电费电量的明细信息，网站上还公布介绍了长沙所有电力缴费方式和缴费网点。
1.我局拓展了多种缴费渠道，在建设银行、邮政报刊亭均可代收电费，另外通过与银行签订代扣协议还可实现每月银行代扣电费业务。
2.在各大超市药房，如千惠超市、老百姓大药房等拉卡拉服务终端上均可使用银行卡或者信用卡自助缴纳电费或预存电费。另外，通过拉卡拉服务终端还可缴纳水费，电话费等等多种费用，为客户提供了方便的缴费方式。
3.我局与各大银行（如：长沙银行、建设银行、交通银行以及工商银行）合作开通网银缴纳电费，且目前已可以在支付宝上缴纳电费，极大方便了客户。
感谢您对我局工作的理解和关注！
电力局给的网址，就是本次答复的链接，我知道很多银行可以代收电费，但我所在的高升小区非要到雨花城南供电所，我去过两次，工作人员肯定答复只能到柜台缴纳，我去过长沙银行，输进我的客户名，没有显示，这就雨花城南供电所工作人员答复的是准确的。我希望电力局能仔细地核实一下，以前我们也不是物业代缴，是各户分别缴给电力工作人员。那时就在小区里，每有有三天时间集中缴费。现在非要去柜台缴不可，代价是每月要半天时间，最低8元公交费。如果能在银行缴纳，我就非常满意了，现在这个要求都达不到。只好一次预交一千多元钱，这就是电力部门的好处所在。

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尊敬的市民： 感谢您的来信，对于您反映的情况答复如下： 由于您所在的小区属于农电用电，目前正在与农业合作银行在商谈合作代收代扣一事，因此不久应该就能实现代收电费，解决您的实际困难了。 感谢您对我局工作的关注和支持！