我是汽车西站的居民，我们旁边的通程电器店用其外墙上安置高音喇叭，从早上九点到晚上不断利用高音喇叭进行促销宣传，剧烈的噪音扰民影响我们正常休息。国庆本来就是休息时间，真的是被这噪音烦透了！
我曾就此事打过几次城管局的电话，但都从未得到解决。不知道是此通城电器屡教不改，还是城管局根本没有安排相关工作人员处理过此事？
明明根据《长沙市城市管理综合执法试行办法（长沙市政府６２号令）》文件第三十五条规定，在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采取其他发出高噪声的方法招揽顾客的，责令立即改正，并可处200元以上2000元以下罚款。
不知道你们的执法力度为何如此薄弱？以至于让一个商场能够屡教不改的噪音扰民？

---

网民朋友：您好！ 您发送来的信访件我局已收悉，并立即责成岳麓区执法大队对此事进行调查处理。大队领导高度重视，责令望城坡中队立即处理，现将处理结果回复如下： 一．对之前的投诉我大队执法人员确已上门将通程电器西站店设置在外墙北侧上的高音喇叭进行了拆除。 二．群众投诉的时间正值国庆长假，通程电器西站店进行了大规模的宣传促销活动，产生了一定的噪声，影响到了周边的群众的正常生活。 三．此次被投诉的高音喇叭设置在通程电器西站店外墙的北侧，面临枫林三路，而该处的附近的居民区多散布在通程电器西站店的南侧，所以该高音喇叭对附近的居民正常生活影响有限。 四．通过我大队执法人员与商家进行沟通协调，通程电器西站店派专人拆除了两个外墙上的高音喇叭，另外一个高音喇叭因为拆除难度大而没有拆除，但是已将该高音喇叭的音箱线拆除，确保无噪音产生。同时通程电器西站店的负责人承诺在以后的促销活动中将不会再使用高音喇叭。 特此回复！ 长沙市城市管理和行政执法局 二〇一一年十一月二号