张市长：您好
我记得您刚上任当长沙市市长伊始，就在公开的大会、小会上都严厉批评过我市大街小巷早上洒水车洒水，致使所有街道在上班高峰期车轮滚滚下，污水横流，所有车辆无一不变成了“咸鸭蛋”，但时至今日，雨花区政府周边的香樟路、万家丽路、井圭路等道路均有几台洒水车仍在早上六点半到七点半之间卖劲的工作着，是不是老调还须重弹一下！

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网民朋友：您好！
您发送来的投诉件我局已收悉，并引起我局领导高度重视，经调查核实，现将有关情况回复如下：
近年来，长沙市城市建设加速，一大批重点工程项目相继动工建设，呈现投资大、项目多、工地多等特点。因我市渣土运输量大，车轮带泥、沿途撒漏等污染道路的现象时有发生，给道路冲水降尘带来了难度。为确保不出现雨天满地泥、晴天满天灰的状况，及时清除渣土污染最快捷、最有效的方式是水车冲洗作业。在污染道路严重、冲洗工作任务重或有重大检查活动的情况下，冲洒水次数增多、时间延长，导致出现“两脏”现象，确实给广大市民、车主带来不便。针对此情况，我局于2010年3月下发了长政城管发[2010]13号文件《关于规范城区环卫维护作业方式的通知》以减少此类现象的发生。文件出台后，各环卫作业单位基本能遵照执行，水车作业扰民投诉有大幅下降。
近期，由于久晴未雨，渣土运输量大，道路积尘现象较严重，为保持道路整洁和空气质量优良，我局下达了《关于加强渣土管理和道路冲洗降尘的紧急通知》，针对晚间渣土运输线路和污染严重的路段，凌晨4：00—6：30采取人工配合水车冲洗，但偶尔会出现渣土运输污染严重、道路清洗作业时间延长的现象，如万家丽路、香樟路等雨花区政府周边路段由于过往渣土、砂石运输车辆繁多，车辆带泥或因运输车辆满载拖运造成渣土、砂石溢出等污染路面现象严重，维护作业单位为保持道路卫生，有时不得不延长冲洗道路时间，由此给广大市民带来不便，敬请谅解。我局将进一步加大渣土管理的力度和道路冲洒水作业的考核力度，避免再次出现类似情况。
谢谢您对城市管理工作的支持。
长沙市城市管理局
2010年11月15日