电梯安全问题时刻威胁着业主人身安全
尊敬的市有关领导：您好！
感谢百忙中倾听我们百姓的呼声！
我是天心区青园街道友谊社区湘府华城北9栋1单元2001业主彭友辉，姓别：男， 身份证号：430521197605236632，北9栋2001号，手机：15211181895，我们1495户业自来自五湖四海，离开自已的家乡漂停到这儿，我们努力奋斗，花了一代甚至几代人的心血，为的是给家人与自已买一个幸福美好的家！但是生活在湘府华城六年了，小区物管给我们很多业主带来了不是良好的服务，而是越来越多人为的身心伤害，同时越来越严重的电梯安全问题时刻威胁着业主人身安全：
如今才几年的时间，我就在回家时，包括我的亲戚朋友，在我小区就遇到过掉电梯的恐怖事件，我一个人就从电梯高层掉过5次，最近一次事故经过是这样的：6月15日下午13时左右，我进入电梯后，当电梯升到20楼时，突然“蹦”的一声，电梯停止运行，本能使我意识到肯定是又掉梯了，吓出一身冷汗，从20楼掉负1楼，我被困在电梯内，即刻我按电梯紧急呼叫铃几十次没人接，我马上拨手机与外界联系，企图告物业公司采取措施紧急抢救，此期间我一直按电梯内的紧急呼叫铃，但一直都没有接收音的应答，也就是说没有人值班或人已离岗，因电梯内通风不好，我感觉身体出现胸闷，心率加快，直到半个多小时后维修人员才到现场，将电梯打开。
就这种掉梯事件，假如里面的人是患高血压、心脏病患者，老人，孕妇、残疾人、儿童、老人带婴儿；假如突然断电；假如我没有带手机，假如……后果不堪设想。
据邻居们反映，小区发生了多次像我这样被掉梯的类似事件，小区60多台电梯现只有10台还算合格，该换的零件物业一直拖着不换，视业主生命如同儿戏，电梯存在严重的安全隐患。在没有成立业委会的情况下，业主多次找街道社区反映，要求他们出面解决，但街道、社区终始没有解决，导致电梯安全频发，是不是要出现重大伤亡，他们才重视；街道说了成立业委会业主的事才好处理，自己作为普通业主，支持街道的筹备工作，成立业委会，票也投了，人也选出来了，我们业主配合他们忙碌了半天，就是为了早日成立业委会，但街道出尔反尔，打自己的耳光，说筹备有问题，又不行了，质问街道到底是如何搞的！如果不懂就请懂的人来搞，不要把我们业主当猴耍啊！为维护小区主户的合法权益，请求市领导为民做主！
现在业委会的工作奔波1年多了，就差最后街道盖章签字生效了，街道负责人又听开发商的话，申明我们真正的业主选举工作作废了，开发商和物业要来重新选举成立业委会，真是可笑至极！我们业主做不了自己的主，如此可笑的事情就在我们小区发生，要这样，业委会成立后，也是开发商和物业的傀儡，有什么用？谁来保证我们的生命财产安全？恳请市领导为我们业主做主，万分感谢！

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ahuiw：
你好，你向市长信箱投诉的主题为“天心区湘府华城小区电梯安全问题时刻威胁着业主人身安全”的信函已收悉，经调查处理，现回复如下：
针对你所反映的小区电梯存在严重的安全隐患的问题，我局责成了负责长沙市电梯安全检验检测工作的湖南省特检院进行了核查。经查，小区电梯于2009年8月经省特检院监督检验合格后投入运行，2010年至2014年电梯均经过了省特检院的安全检验，结论为合格，电梯下次检验日期为2015年9月24日。
针对你反映的小区9栋1单元电梯故障溜梯、紧急呼叫系统无效事件，我局现场未发现9栋1单元电梯存在异常情况，同时检查发现物业公司已配备了持证电梯安全管理员，日常检查记录和维护保养记录也符合安全技术规范要求，我局已责成电梯使用管理者——深圳北方物业管理有限公司长沙分公司和维护单位——西子奥的斯（中国）电梯有限公司长沙分公司加强电梯安全管理工作，对发现的电梯故障及时予以排除。
感谢你对长沙市电梯安全的关注和支持，我局建议你对发现的电梯故障等突发情况第一时间向物业公司和电梯维保单位寻求帮助，督促物业公司加强履职，共同确保小区电梯安全。