天心区新开铺街道木莲社区于2年前在所辖的标志浪漫满屋小区2栋楼下设置一个篮球架。　　由于篮球场为开放式设置，正位于木莲路及2栋居民楼之间，也无任何围挡进行管理，任何人任何时间都可进入篮球场打球。早上6点多，晚上11点多都有人在此打球，篮球场造成的噪音连最高楼28楼都能听见，而低楼层更是被弄得寝食难安。因为是开放式球场，来打球的都是外来人员，物业也无法进行管理。小区居民及业委会多次向社区反映需拆除篮球架，而社区就是不肯拆除，小区居民为此忍受两年多来的噪音。请求有关部门或领导能够重视浪漫满屋居民的安居问题，早日将篮球架拆除，还居民一个安静的生活环境。

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你好，关于你反映的问题，天心区新开铺街道进行了认真仔细的调查，现将处理情况答复如下：
2012年，浪漫满屋小区物业（豪布斯卡物业浪漫满屋服务中心）向木莲社区筹备委员会（木莲社区挂牌成立时间为2013年3月22日）反映小区部分业主提出希望在小区范围内建设篮球场地，物业建议在小区2栋楼下闲置公共区域安装篮球架。为满足群众体育锻炼需求，社区筹委会当年向市福彩中心申请了1个篮球架，并安装在2栋楼下的闲置公共区域。
2013年7月，居民来社区请求解决浪漫满屋小区篮球场线事宜，社区花费1000元划定篮球场线。针对篮球团队与舞蹈队因场地使用发生的矛盾，社区积极协调，在现场设置了场地使用温馨提示：规定篮球活动时间为每天19:30前，广场舞时间为19:30-21:00。
2014年10月，浪漫满屋物业向社区递交《关于小区篮球场地整治的请示报告》，报告附有部分业主签名，请求社区重新修缮该场所，满足群众文娱需求。社区根据《物业管理条例》给予物业《关于浪漫满小区篮球场地整治的回复》，明确答复该场所维修管理责任方为浪漫满屋小区物业。
针对信件中提及的噪音扰民，社区已建议浪漫满屋小区物业联合小区业主委员会近期召开业主大会，就篮球场地（公共区域）是否保留事宜进行投票表决，以会议表决结果为准。