尊敬的张市长：
您好。本人曾于去年到今年总共书面三次以及电话数次投诉我们小区临街门面ktv噪音污染及饭店油烟问题，可惜如石沉大海，该部门转另外部门，另外部门转再另外部门再而就了无音讯了。以下是我在网站的投诉内容：
市环保局领导：
您好！ 我是居住开福区陡岭路85号佳阳悦景馨都小区的一名住户，我要代表我们小区3栋临街的10几名住户向您反应一个长期严重困扰我们的一个问题。我们小区的临街是一栋5层的商铺，商铺北侧有一个饭店（鲜珍轩）和一个歌厅（天籁之声ktv），离我们业主最近的位置不到6米，本身这就是一种不合理的现象，因为根据国务院颁布的《娱乐场所管理条例》，这些场所最少要离居民区30米以上。我们这是06年《娱乐场所管理条例》颁布以后很久才建的全新的小区，不同于那些以前的老房子产生的那些历史遗留问题，本身工商部门给他颁布许可证就是违法的行为。这些暂且不提。关键问题是，现在ktv从下午1点就开始，一直叫到晚上11点50左右，有时候超过12点，噪音之大，叹为观止。另外一个严重的问题是，小区的那个饭店，油烟没有经过净化处理就直接通过一个不锈钢管排到小区的下水道，这个问题就相当严重了，不但臭气熏天，住户根本无法开窗户。而且去年过年的时候，一个小朋友往下水道里面扔鞭炮，发生了轻微的爆炸，这说明饭店长期的油烟排放堵塞了小区的下水道滋生了沼气，如果长期这样下去，很有可能造成很严重的后果。再此，我强烈呼吁长沙市环保部门对小区的这两个污染大户进行整改。
我于去年曾经投诉过该ktv，环保局曾给我做过回应，说该歌厅会做隔音处理，并承诺营业时间不超过11点半，但是该歌厅并未做任何额外的隔音处理，而且几经易主，每每换老板，我就要去与其先礼后兵一翻，现在问题仍然没有得到解决。
再说此饭店，也是在没有得到任何环保局许可的情况下，私自将油烟管道不经任何静音以及净化处理就直接排入到小区的下水道（小区物业已经被该饭店收买），小区现在的下水道只要到了做饭的时候，每个管道口排出的臭气，让人之恶心，简直无以言表。
我想现在看信的您估计都有点烦了，因为这已经是我第四次书面投诉该问题了，上次6月1号您回复，已责成区环保局调查处理。显然根本就没有人来管这个事情，10天过去了，小区的歌厅依然吵得我们不敢开窗户，小区的饭店也依然熏得我们不敢开窗户。如此凉快的天气，我们却只能关着门呼吸浑浊的空气。如果有关部门晚上10点或者11点到我们小区大门口，听听这个歌厅的噪音有多大，就知道我为什么会如此不遗余力的反复来投诉了。

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市民朋友：
您好！收到您的来信后，开福区政府高度重视，立即责成开福区环保局进行调查处理，现将调查处理情况答复如下：
经查实，红歌会音乐茶座地处开福区安安路，经营面积40平方米，办理了工商营业执照（服务范围为茶水服务），由林先生于2011年2月接手经营至今。在接收到投诉后，环保局已对该家音乐茶座下达《限期整改通知书》，责令其自行整改，且经营人于6月20日送交了整改保证书，承诺将在15内整改完毕。环保局将在其店整改完毕后，继续跟进处理。