尊敬的各位领导：
你们好！我是长沙市望城区星城镇罐子岭
恒大名都小区的住户（新长沙火车西站附近）
，在这里住了2年多了。这里附近有火车铁路，
每天火车过路的时候，都会长鸣喇叭，少则3次
，多则5-6次，声音非常大，对附近的居民造成
了极大的影响。火车从月亮岛大桥过来以后，
一路长鸣喇叭，晚上真的很刺耳！！特别是家
里有年长的老人和年龄小的儿童，真是叫苦不
迭！
其实火车每次过路，只要不鸣喇叭，都不
会造成这么大的严重影响。这里火车道都是铁
栏杆围起来封闭式的，而且在交通要道的地方
，火车都是走下面涵洞过路，基本上不会对行
人和车辆造成安全影响，因此，基本上不需要
鸣喇叭来提醒，特别是半夜凌晨，有必要吗？
现在小车都不能乱按喇叭，火车就可以肆无忌
惮？难道他们按喇叭觉得很好玩？？很过瘾？
？
我们希望火车在这里过路时，不要鸣喇叭。
并希望这里修建隔音围挡等设施。 我们附近的
小区居民也多次向物业和上级主管部门反映情
况，但一直没回应。本着以人为主，安居乐业
的精神，我们希望上级主管部门能重视这个事
情，帮我们解决这个让人心烦的扰民的严重问
题，在此表示感谢！
望城区罐子岭星城镇恒大名都小区业主

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您好，您的来信已收悉。近段时间我街道黄都港社区工作人员与石长铁路负责人、恒大名都开发商取得了联系，并将您反映的问题告知石长铁路负责人及恒大名都开发商。社区对解决噪音污染问题提出了两点建议：一是建安装隔音设备，减少噪音对小区居民生活带来的影响。二是在住宅小区人口密集区域禁止鸣笛。石长铁路负责人表示暂目前还不具备安装隔音设备条件，但针对社区所提出解决噪音污染问题的建议会向上级部门反映，争取早日解决噪音污染问题。社区与您也取得了联系，并告知噪音问题处置的结果，您表示满意，希望能够尽快的落实处理石长铁路噪音污染问题。