市长：
您好！我是长沙市天心区桂花坪街道欧洲城小区1栋的住户，2014年11月以来，一楼一个名为“林间鱼寨 柴火鱼莊”的餐馆开业，却违规将餐厨油烟排往小区内部的雨水管道，每到其经营高峰期，小区内都是乌烟瘴气，刺鼻难闻。对此我于11月分别向小区物业、开发商和该餐馆均提出反对其将油烟排往小区雨水管道意见。在各方的催促下，但该餐馆并未作任何整改。
2014年12月30日、2015年1月11日，我2次通过12345市长热线反映该问题，投诉后，相关部门未给予我任何答复，该餐馆也未采取任何整改措施，排烟依旧，仅市长热线作了一个满意度调查，在市长热线的满意度调查中，我咨询了解到，相关部门认定了该餐馆的违规排烟实事，并下达了停业整改的通知书。对相关部门的不作为，我于1月22日通过12369环保热线反应该排烟情况，但至今也未得到其答复，该餐馆依旧正常排烟。
对于一个小小餐馆的违规排烟问题，我们的相关部门在接到多次投诉后，却选择任其发展，作为一名市民，我可以猜测是相关工作人员收了餐馆的好处不作为吗，政府的公信力就是这样流失的，既然已经下达了停业整改通知，但其违规经营又有哪些部门可以采取措施？

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你好，对你反映的问题，经执法人员现场进行了调查处理。基本情况如下：
该餐馆名为“长沙市天心区渔米之湘柴火鱼庄”，位于长沙市天心区五凌路328号1栋，已办理工商等部门证照，未办理环保审批手续。营业面积约290平方米，已安装油烟净化设施，油烟净化后由下水道排放。
关于厨房油烟污染问题，经现场检查，由于该店没有专用油烟管道，虽然安装了油烟净化设施，但净化后的油烟经下水管道排放，有部分油烟对小区内居民产生了影响。
执法人员了解情况后，已根据相关环保法律法规对该餐馆未办理环保审批手续情况进行了调查取证，下一步将按程序依法处理。同时，与该餐馆负责人及投诉人分别进行了沟通，餐馆负责人表示，将积极进行整改，确保油烟不扰民，并争取在春节放假期间整改完毕。