尊敬的市长同志：
再次打扰你了
自2009.10月份投拆五里牌办事处正对面一家平价餐管，没有厨房，没有安装油烟机，把灶摆在街上搞菜，搞得我们这条街都是油烟，
各店里的电器设备都是一层一层的油烟。停在街上的车，摆一天，
上面都是一层的油。
到2009.11月他们安装了油烟机，，，但还是没有厨房，把灶摆在街上搞菜，搞得我们这条街都是油烟。。
每次投诉城管（每过几天我都会打电话投诉），每次都是答应派人过来看看，，一直看到2010年2月5日也就是今天，，结果还是把灶摆在街上搞菜，搞得我们这条街都是油烟。。，
每次搞检查，他们就把灶给搬进去。
我们也根那个老板讲了，害人也害自己啊。他是很不客气，，
城管办事没有效果，，所以实在没有办法，才打扰市您了。。

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网民朋友，你好！
你来信投诉五里牌“平价餐馆”油烟扰民问题，引起我局领导高度重视，责成芙蓉区城管大队调查处理，现将办理情况回复如下：
经查，该餐馆位于五里牌办事处斜对面，存在店外作业和油烟扰民的情况。该大队立即对其店外作业行为进行了整治，之后多次复查，该店已归店经营整改到位。针对其油烟扰民的情况，该大队联系区环保局执法人员上门查处，依法作出了罚款五千元的行政处罚决定及责令立即安装油烟净化设备。至今，该店已安装好了油烟净化器。对于罚款的决定该店拒不履行，该大队已将案卷移交法院申请强制执行。此后，芙蓉区大队将做好以下工作：
1、经常督查该店在经营过程中使用油烟净化器的情况；
2、协助法院做好强制执行工作；
3、协调该餐馆与周边群众的矛盾，防止恶意投诉行为。
市城管局
二〇一〇年四月十二日