尊敬的长沙政府官员们：你们好！我现在是怀着激动的心情给你们写信的，真的希望你们能够帮帮，帮我讨回我那被骗的两万多块钱血汉钱。我是4月份在电视广告上买的美伊美299元，过了几天有个自称是美伊美李导师的女人给我打电话，问我使用效果，然后开始诱导我说需要内外调理才行。在调理期间也只要一千来块钱就可以搞定啦。当时我就想千来块可以改善好皮肤也值啦，于是也配合她的话去做啦，她 当时跟我说，现在做排毒调理的人比较多，那些要用的药也紧张，先给她们公司打下点订金，这样她才能为我留起个位置，要不到时有钱也没有药啦，于是有了第一次给她们汇去2200元，换回来的是一箱的药品，服用了一个星期肚子感觉有点下坠，我打电话过去问她，她说因为我体内毒素太多啦，要加药才能快速把毒排出来。第二次给她打去了2300元，又连续吃了几天的药，我看也没有我想像的郊果出现，就跟她说不想继续下去啦，她们的药太贵啦，我消费不起。她恐吓我说如果不听她的话继续用药，到时体内毒素回流就麻烦啦，身体随时有癌变可能的，到时去医院也没人能帮得了我啦，一定要坚持在她那排毒才行的，我听了好怕，只能咬牙继续下去。这里她又说要快的话一定要用进口药才行，这次是要我打了4820元过去的，这笔钱我是瞒着老公把小孩9月份的学费拿去用的。我原以为这次应该可以结束了吧，因为我实在没有能力再去改善啦，想结束都不行了，她不停的说现在断药就是等于自杀，早知这一开始就是个害人的陷阱，我怎么也不会去听她电话啦。4月底我又到处借钱给她汇去11760元，5号那天她又来电话说我药量不够，还要再买15600元的药才能彻底搞好，我现在都快要疯啦，她一次次的说最后一次，到底什么时候才是最后一次呢。我已经前前后后给她们骗去了21379元啦，怎么办哪？那全是我的血汗钱啦，老公如果知道我现在在外面欠了一屁股的债，还把女儿的学费都花光了的话，他一定不会让我好过的，所以我在这里真诚的求你们帮帮我好吗？我相信也一定会有不少像我这样的受害者的，相信你们一定能为我们讨回道的。她

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2013年5月10日我局收到市长信箱信件（id：452847），发信人称购买美容产品使用后无效果，要求退款。收到此信件后，我局非常重视，当即联系发信人，获得被申诉方地址，登记为申诉并分流至芙蓉分局调查处理。现答复如下：
经芙蓉分局荷花园工商所执法人员核实，被申诉方长沙市芙蓉区森理日用品商行，地址位于芙蓉区东玺门m4栋2单元607室，是美伊美设置在长沙的售后服务点。经执法人员调解，被申诉方同意履行售后职能，及时处理发信人的退款请求。
5月16日9点45分，我局联系发信人，发信人告知确实正在办理退款，对我局和工商所工作人员的积极调解表示感谢。
长沙市工商行政管理局
2013年5月16日