2013年4月18日晚上我从洪山桥乘坐出租车到韶山北路文艺路口，8.3公里，我从百度搜到正常车费应不超过18元，但是，平安出租车公司司机郭小武却实收我车费27元，实际收费超过了正常收费的50%以上。我要了发票；晚上也不堵车；在行车线路上他不应当走晚报大道，而应当沿着东二环南下经远大一路、八一路，到韶山北路。我怀疑可能存在商业欺诈，比如计费造假。请长沙市政府执法部门依法调查处理。
您的信件已收悉，现就有关情况答复如下：
我局经过调查，在公共客运行业从业人员档案中无郭小武此人，鉴于您无法提供准确车辆信息，我局难以落实到具体车辆，深表歉意。您可在今后乘车过程中，注意留存出租汽车票据，作为服务投诉的依据。
附上出租车夜间计费方式，供您参考。
21：00～6：00，2.16元/公里，超过10公里之后3.24元/公里。
长沙市公共客运管理局