长沙芙蓉区马王堆汽配城c9居民区有一家二楼是天籁ktv。每天下午到晚上，总是吼声不断。更为气人的是晚上经常11点后还不停噪音更大，这家ktv没有任何隔音措施，附近全是居民小区，上班族。尽管我们居住的小区安装的是隔音玻璃，但是巨大的声音常常让人无法入睡。老人，小孩叫苦连天。也不知道什么原因ktv经营多年，换过无数个老板没有一家办过正规经营手续。更谈不上国家税收。而且消防问题更是吓人，ktv只有一个很小进出门。窗户全封闭了不锈钢副窗，如果起火不堪设想。跳楼都跑不出来。治安问题严重；消费者大多无业人员，素质不高经常小事就打架。
从2009年起，大家连续多次拨打市环保局的噪音治理投诉电话（8４１１９２６２），还有消防部门。税务，文化。110。可是工作人员根本就毫不负责，甚至都没有主动问清地点和ktv名字，草草应付，完全不把老百姓的投诉放在眼里。距离我第一次投诉过去将近一年，这家ktv音乐茶楼每晚依旧歌声烦人。如果说ktv 老板是利益诱使非法经营，环保局某些工作人员就是严重的失职渎职，不作为。
市环保局既然公布了投诉电话，就应该对每一起投诉认真处理，给市民一个合理的答复。可是我们投诉了多次，小区内还有别的居民也投诉了多次，根本就没有一丝一毫的进展，令市民对环保局的不作为严重失望。现在长沙创办文明城市，请政府为民办实事。‘先天下人之忧而忧’马王堆的领导。

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芙蓉区环保局作出如下处理：
1、立即停止营业，对噪声防治措施进行整改，经验收合格后方可营业；
2、在午间时段和晚间十点以后必须调低音量，保证周边居民的生活、休息。
下一步，芙蓉区环保局将继续加大对该歌厅的监管力度，确保其整改后噪声达标。此外，根据国务院《娱乐场所管理条例》第40条规定，该歌厅擅自从事文化娱乐经营活动，应由工商、文化部门予以取缔，建议把该信访件转交工商、文化部门，齐抓共管，形成合力，使该噪声扰民的问题得到较好的解决。