3月6日下午去雨花区交警大队办理违停处罚，15：10开车到其门口，不让进门，说是里面无停车位。等了10多分钟后才让进门，15：32分取号，前面等候人数79人，仅2个窗口办理该项业务，且有一窗口说是因机器故障暂停办理，等候40分钟后仅办了10多人，17点要下班，未办成。我们每天正常上班，请假不容易！
交通整治需要办事的人员多，大队应采取相应措施增设窗口，服务群众，而不应该不闻不问，高高在上。希望办事机构真正能为老百姓作想，服务群众，方便群众办事。
你好，感谢你对我支队的交通管理工作提的宝贵意见。该信件我队已收悉，关于到雨花区交警大队办理违停处罚的问题，因窗口有限，每天来办理业务的驾驶员非常多，所以难免造成驾驶人因排队时间长而无耐，但我队正在向上级报告解决增加窗口的问题，以减少驾驶员办理业务的时间。再次感谢。