各位尊敬领导,
在长沙县未来蜂巢小区的北向有一航标网吧占用小区的通道,在航标网吧进入前是一个茶楼,茶楼以前就跟我小区的物业和业主委员会通过函件的形式有约束,在函件中有明显的要求说如果茶楼不在经营后会将小区的人行通道还于业主并保持其畅通,现航标网吧进入门面,小区业主也通过媒体采访过,目前小区人行通道的楼梯也没有拆除,更加可笑的为网吧做为娱乐场,国家也有明文规定没有消防通道是不能营业的,现航标网吧在小区的人行通道上建设楼梯做为消防通道实为可笑.就目前问题我也向长沙县城消防放映过问题,接电话的却告知证件在办理中.我想请问，在办理中的就可以营业吗?在办理中如果出现火灾情况通道的堵塞出现的人员伤亡问题由谁来承当责任.网吧没有证件是谁允许了该网吧的营业.
请职能部门能还小区畅通,

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尊敬的谢先生：
您好！
您关于长沙县未来蜂巢航标网吧占用小区人行通道且无证经营，职能部门请处理的信件投诉已转我局，我局立即与长沙县文广局和县社会事务执法大队进行了联系，对您投诉的相关问题进行调查了解，现将有关情况回复如下：
该网吧名称为长沙航标网络有限公司，位于长沙经济技术开发区盼盼路南未来蜂巢6栋二层201-206号，已取得工商营业执照（法人代表张春芳，成立日期2015年4月2日）。该场所于2015年6月1日向长沙县文广局提交设立申请，长沙县文广局依法进行了实地核查、公示（施工现场张贴，长沙市网吧协会网站6月9日发布）。该场所于9月24日取得《消防安全合格证》，长沙县文广局依法作出同意网吧筹建批复，目前该场所正在向公安信息网络安全部门申请办理《安全合格证》，在取得公安机关《消防安全合格证》、《安全合格证》后，向市文广新局申请最终审核发给《网络文化经营许可证》。
2015年7月2日下午15时，长沙县队执法人员对被投诉的网吧进行了现场检查。经查，该网吧营业面积485平方米左右，共有电脑终端178台，存在未取得《网络文化经营许可证》擅自经营的违规行为，执法队员随即依法对该网吧下发了责令整改通知书，责令该网吧立即停止营业，在取得《网络文化经营许可证》前不得擅自经营。同时，长沙县文广局于2015年8月25日，将自商事登记制度改革以来，全县新设立网吧文化部门许可办理情况（共11页109家，其中已发证26家，已受理27家，未受理56家，长沙航标网络有限公司为已受理单位）函告长沙县工商局，建议工商部门依法处理。
2015年10月20日，我局再次组织长沙县文广局相关工作人员对该网吧进行了现场实地核查，根据实地核查情况，我们没有发现该网吧占用小区人行通道的情况，但该建筑整体面向小区的通道已被小区物业部门锁闭，建议您将此情况向小区物业管理部门和消防部门进行反映，要求小区物业不得将小区人行通道锁闭。同时，发现该网吧存在未取得《网络文化经营许可证》擅自经营的违规行为，执法队员再次下发责令整改通知书，责令该场所在取得《网络文化经营许可证》之前不得对外营业。
以上是我们对长沙航标网络有限公司的情况调查，不足之处还请您批评指正，感谢您对我市文化工作的关心，并期待您对我市上网服务场所管理工作提出批评和建议。