我10月份花了全部积蓄，还借了几万，买了一台国四货车，好不容易上了户，去芙蓉区政府办营运证，办证人员说，要等上面批名额才能给我办营运证，先把资料交那里，等一个月才有结果，我一家人，在长沙，就靠我这车吃饭了，车没营运证拉货就扣车，罚款，一个月没法干活，请领导给个准信，我读书不多，就说这里了，
区政府督查室：
贵室转来的市长信箱信件（id:646036）关于市民反映“芙蓉区货车道路运输证办理时间长”的问题，经我局调查，现答复如下：芙蓉区从事道路货物运输经营业户符合办理条件的，可以到我局驻政务大厅的交通窗口申请办理《道路运输证》，工作人员受理审核，申请人提供完整材料信息之日起15个工作日后方可发证。对市民反映“需要等上面批名额办证，等一个月才有结果”的情况没有此说法。
特此说明！
2014年11月6日