尊敬的省、市各级领导：
您好！非常感谢您在百忙之中再次收看我的材料。
我是家住长沙市高新区的一名普通市民，今年8月6日上午7：40分左右，我母亲龙令华（63岁的老人）在岳麓大道保利麓谷林雨路段、挑着担子慢慢横过马路时遭遇严重车祸，被一辆从宁乡到长沙方向的银灰色、牌照为湘a0aa02的丰田卡罗拉小车撞成颅脑、手、足、骨盆、肋骨、骶骨、腰椎等多处骨折，并伴有小肠、膀胱穿孔、颅脑损伤等。
事件发生后，由于目击者众多加之车辆受损严重，肇事司机黄建波（男，身份证号：42011119760125559x）拨打了报警电话，伤者即被120送至湘雅三医院抢救。此时司机委托其亲戚交了3万元住院费用，交警队要求肇事者必须在一周内凑2——3万元交至医院，并保证后续治疗费用（肇事者在高新区交警队陈东中队长、刘志刚等警官的见证下写了书面的保证书），但时至9月30日晚上我母亲死亡时肇事者仍只向医院交区区几千元费用，而我母亲在医院共花费医疗费近22万元，大多都是我们家属到处筹借而来的。
在我母亲救治过程中，因肇事者不及时向医院缴费，而我又无力支付高额医疗费用、万般无奈之下只好于8月20日将我母亲由湘雅三医院转至航天医院，并筹借医药费进行救治。自从我母亲被撞成重伤者至去世近二个月的时间里，肇事者从未向我们家属表示过任何歉意，更未到医院探望我母亲，就连我们打电话给他时也常是拒绝接听。万般无奈之下，我只好到交警队，央求交警督促其缴费救人，交警队也即进行电话督促，并在9月1日、9月20日、9月23日通知肇事者到交警队协调处理该事，但对方均未到交警队，也未到医院及时缴费，导致医院在救治过程中两次停用重要药物，使我母亲未得到有效治疗。9月30日晚上我母亲去世后，我即告知交警队，交警队也即通知双方次日来队协商处理，结果是我们家属按时赶到，而肇事者未到，导致协商未能如期进行。为什么肇事者如此漠视生命、如此藐视法律呢，究其原因，确是对方有恃无恐，找了有关领导在背后出谋划策、撑腰关照，并取得了明显的效果，具体表现在：
其一，我在高新区交警大队看到肇事司机的笔录，肇事者承认当时车速达80km/h（自己承认的，肯定还不止这个数），而后来交警队委托湖大机械工程学院做的车速鉴定后只有54——57km/h。
其二，在8月29日，长沙高新区交警队依据客观事实（事故当时天气很好，路面无障碍物，可见到前方500——600m左右），认真分析具体情况后制作并下达了第0087号道路交通事故认定书，即：肇事司机负事故的主要责任，行人（我母亲）负次要责任。事故认定书下达后，肇事者立即申请复议，并通过各种关系妄图改变上述结论，且确已取得成果——122事故中心已撤销原事故认定书，并要求高新区重新进行认定。
其三，我母亲住院医药费共花费二十余万，而肇事者仅承担三万余；我母亲去世前与后，交警队通知屡次通知肇事者来协调处理，而时至今日对方仍不露面，不是心中有恃无恐又是什么？
对上述情况，我非常气愤，又非常不解，在创建全国文明城市的省会长沙，在讲究依法治国、以德治国的社会主义国家，竟然还会有人如此凌驾于法律之上、颠倒是非、混淆黑白，那还叫我们老百姓如何生活！在此，我们跪请有关领导彻查此事，为我们做主，还老百姓一个公道，尽快让肇事者得到应有的惩处并赔偿，确保死者家属的合法利用得到保障、更确保《道路交通事故认定》的客观性、公正性与严肃性。
龙令华的全体家属
2011年10月3日
你好，感谢你的来信。自2011年8月6日事故发生起，我支队办案民警多次催促肇事人黄建波及时为伤者缴纳医疗费用，但其至9月30号仅筹集4.7万元，再未支付任何费用，办案民警在多次催促无效的情况下，只能致函请求肇事人投保的平安保险公司湖南省分公司支持，经多次交涉，该公司将2.9万元保险费打入信访人母亲医疗账号中。2011年9月30日晚您母亲因医治无效死亡，我队民警即通知双方当事人于次日来我队协商丧葬事宜，并要求双方单位及村支委负责人到场。但10月1日的协商会因肇事人的缺席，导致协调未果。经我队再次沟通约定双方于10月4日到场我大队进行调解，双方到场进行协商（肇事人受委托律师及村主任到会）经过一天的协商，因您坚持必须由肇事方承担医疗费用后再谈丧葬事宜而未达成协议。第二次协商会后至10月12日我队积极向支队、高新区管委会汇报及与您学校沟通，考虑到您家庭的实际困难，各部门同意给予其5万元救助，并加上肇事人黄建波期间准备的5万元，您终于同意将其母亲遗体于10月13日火化。自10月1日起至10月27日期间，我队民警还积极与平安保险公司湖南省分公司积极沟通，并获得他们的大力支持，同意改变理赔程序缩短理赔期限，将交强险的死亡补偿费和丧葬费用提前支付到您的帐户中，但始终未达成协议。关于您提出对《车速鉴定》有异议的问题，我队依法委托湖南大学工程学院进行车速鉴定，该学院通过鉴定后出具了鉴定书，在我队依法告知送达后，您没有依照《道路交通事故处理程序规定》第四十三条第二款之规定申请重新检验、鉴定，未能重新鉴定。您在收到《鉴定书》后随即自行前往湖南大学工程学院与鉴定人沟通，鉴定人将鉴定的程序、方法、证据均告知了您，同时电告我队。我队接到支队道路交通事故复核办公室的决定书后，依照122大队提出的要求，给您所提供的几名证人进行了调查，同时民警在案发地周围扩大了调查走访的范围，均无法发现案件的目击者以及获取有效的证据。依照相关程序要求，我队根据调查的结果依法重新制作了“长公交【2011】00102号《道路交通事故责任认定书》认定：肇事人黄建波、您母亲龙令华承担本案同等责任，并已依法送达。
在对本案的处理过程中，我队民警均按照《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、《道路交通事故处理程序规定》、《道路交通事故处理工作规范》等法律法规、规范进行勘查、调查、处理；同时积极主动的为双方当事人想尽一切办法协调本案，民警在案件处理的过程中无任何违纪违规的行为。
本案经多方工作，现您已聘请律师同意拟于2011年10月31日将本案向岳麓区人民法院起诉。
长沙市交警支队