市长：
您好！百忙中恳请您关注民生，住下碧湘街房产经营公司宿舍（38号）的居民想用管道气，也知道要什么条件燃气公司才能来安，首先是听说要三十户才能安装，是不是还有一条要管道气在屋门口了才能安?管道气离屋门口有点距离不能安呢？现在这里有四十多户居民填表签字要安，表是燃气公司人员网上传来的,这里的住户想用上管道气没有您的关注真的是奢望..居民找要安难上难..查看我的信件查不到只有再给您写了这封救援信.恳请您关注..
感谢\感谢再感谢!
想用管道气的居民

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您好！ 关于下碧湘街居民采青再次反映要求安装管道天然气的市长信访邮件一事，公司收悉后非常重视用户意见，也很理解用户心情。现将情况汇报如下： 在4月6号和20号、6月14号接收市长信箱转发的邮件后，我司均针对所述的情况进行书面和口头上的回复，当时由于该用户楼栋距书院路主干管有200余米，下碧湘街属改造完毕道路，无法破路。如采取顶管方案施工，其管道通过一些小街小巷施工难度大，且势必影响到居民正常出行。工作人员一直在积极着手处理此事。但近期由于文明城市创建期间不允许破路，需要10月份以后，才能顶管施工，导致该工作只能推后。 文明创建结束后我公司与以向小红为代表的天心区下碧湘街38号49户用户，于2011年11月18日跟我司签订管道燃气设施配套工程协议。11月22日建立销售订单，11月24日已下达施工，该用户与我司签订90施工工期，定于2012年2月24日竣工。 长沙新奥燃气有限公司 2011年11月29日